Tại sao Digital Marketing lại quan trọng đối với doanh nghiệp
10 Lý do doanh nghiệp cần thuê đối tác Digital Marketing
07/07/2022
Cách cải thiện nhấp chuột không phải trả phí cho bạn
12/07/2022
Bảng mục nội dung
- Lợi ích của Digital Marketing
- Bắt đầu Digital Marketing cho các doanh nghiệp nhỏ
- Nhận ra khách hàng của doanh nghiệp đang trực tuyến
- Tìm hiểu xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì trên mạng
- Có thể tiếp cận với khách hàng
- Hãy để khách hàng đến với doanh nghiệp
- Tìm hiểu về các hoạt động của đối tượng mục tiêu trên internet
- Làm tiếp thị nhiều hơn với ít tiền hơn!
Khi các doanh nghiệp nhỏ bắt đầu, trọng tâm của họ thường là làm thế nào để có được những khách hàng đầu tiên. Họ có thể dựa vào các hình thức quảng cáo truyền thống, chẳng hạn như quảng cáo trên báo, phiếu gửi phiếu giảm giá hoặc thậm chí là quảng cáo ngoài trời. Các doanh nghiệp có thể tin rằng kể từ khi họ cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ tốt, chỉ là vấn đề thời gian cho đến khi khách hàng tự tìm đến.
Mặc dù chiến lược này có thể mang lại kinh doanh nhỏ giọt, nhưng có một cách tốt hơn và dễ dàng hơn. Các doanh nghiệp nhỏ nên xem xét thị trường toàn cầu về triển vọng trực tuyến và hưởng lợi từ việc kết hợp giữa tiếp thị kỹ thuật số và quảng cáo truyền thống của họ. Bất kì một doanh nghiệp nhỏ nào, khi vừa bắt đầu cũng không nên bỏ qua các kênh kỹ thuật số như một cách để tạo ra khách hàng tiềm năng và chuyển đổi sự quan tâm thành khách hàng.
Hãy cùng xem xét những lợi ích của tiếp thị kỹ thuật số và cách các nền tảng trực tuyến có thể được sử dụng để giúp phát triển doanh nghiệp của bạn.
Lợi ích của Digital Marketing
Khách hàng tiềm năng mà bạn có thể tìm thấy trực tuyến là một nhóm lớn hơn nhiều so với những gì doanh nghiệp có thể thu hút tại địa phương. Sử dụng các kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận khán giả toàn cầu theo cách hiệu quả về chi phí, có thể mở rộng và đo lường được.
Một số lợi ích chính của tiếp thị kỹ thuật số bao gồm:
- Khả năng tương tác với khách hàng tiềm năng và tìm hiểu chính xác những gì họ đang tìm kiếm, tức là bạn sẽ hiểu rõ hơn về khách hàng của doanh nghiệp.
- Khả năng tiếp cận với bất kỳ ai và ở bất kỳ đâu vì không có ranh giới địa lý với kỹ thuật số.
- Nhắm mục tiêu đúng đối tượng vào đúng thời điểm - cá nhân hóa đơn giản hơn với tiếp thị kỹ thuật số.
- Giao tiếp với khách hàng tiềm năng của bạn ở mọi giai đoạn của quá trình mua hàng.
- Tiết kiệm tiền và tiếp cận nhiều khách hàng hơn với chi phí thấp hơn.
- Tìm hiểu khách hàng của doanh nghiệp và thúc đẩy mức độ tương tác để tạo lòng trung thành với thương hiệu. Lấy một số cảm hứng từ sức mạnh của các kế hoạch về lòng trung thành của khách hàng.
- Theo dõi và giám sát phản hồi cho các nỗ lực tiếp thị của doanh nghiệp một cách dễ dàng và tức thì.
Bắt đầu Digital Marketing cho các doanh nghiệp nhỏ
Với vô số cơ hội, tiếp thị kỹ thuật số có vẻ khá khó khăn nếu bạn chưa từng sử dụng nó cho một doanh nghiệp trước đây. Có nhiều nền tảng và thuật ngữ tiếp thị kỹ thuật số có thể khiến nó giống như một dự án lớn hơn thực tế.
Các doanh nghiệp nhỏ thường tin rằng họ không có thời gian và tiền bạc để cạnh tranh trực tuyến. Do đó, nhiều người thích làm mọi thứ một cách chậm rãi và gắn bó với một hoặc hai hình thức quảng cáo truyền thống và cho rằng công việc kinh doanh của họ sẽ phát triển theo thời gian.
Thực tế là thị trường có tính cạnh tranh và trong khi các khuyến nghị truyền miệng và khách hàng có thể giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập, khách hàng sẽ phải vật lộn để tìm thấy doanh nghiệp của bạn trừ khi bạn xuất hiện ở những nơi họ dành thời gian. Và có đến 4,6 tỷ người sử dụng Internet vì nhiều lý do. Đó là 60% tỷ lệ thâm nhập internet toàn cầu theo Digital 2021: Báo cáo toàn cầu.
Vì vậy, trì hoãn xây dựng sự hiện diện trực tuyến không phải là một cách tiếp cận hiệu quả. Cách tốt nhất để đảm bảo thành công là quảng bá doanh nghiệp của bạn trên quy mô toàn cầu và sử dụng tính năng nhắm mục tiêu để thu hút khách hàng quan tâm đến dịch vụ hoặc sản phẩm của doanh nghiệp.
Nhận ra khách hàng của doanh nghiệp đang trực tuyến
Khi ai đó quan tâm đến doanh nghiệp của bạn, cho dù đó là thị trường ngách hay họ tò mò về thương hiệu, điều đầu tiên họ sẽ làm là nghiên cứu trực tuyến và xem có thể tìm hiểu gì về doanh nghiệp.
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, khách hàng mong đợi tìm thấy một trang web và sự hiện diện của các phương tiện truyền thông xã hội. Họ có thể đang tìm kiếm các bài đánh giá để có thể tìm hiểu những người khác đang nói gì về công ty của bạn và liệu đó có phải là một nơi tốt để kinh doanh hay không. Đối với các doanh nghiệp địa phương, 87% người tiêu dùng đọc các bài đánh giá trực tuyến - mức tăng trưởng 6% từ năm 2019 đến năm 2020.
Vì vậy, nếu khách hàng tiềm năng không thể tìm thấy doanh nghiệp trực tuyến, họ có thể kết luận rằng doanh nghiệp của bạn dường như không hợp pháp. Có một cơ hội rất tốt là rất nhiều khách hàng tiềm năng này có thể quyết định không coi trọng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp và họ sẽ nhanh chóng tìm đến một nơi khác.
Mẹo: Cách xây dựng thương hiệu cá nhân bằng cách tiếp thị nội dung
Tìm hiểu xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì trên mạng
-
Để kinh doanh thành công, doanh nghiệp cần chú ý đến những gì đối thủ cạnh tranh đang làm và rút kinh nghiệm. Đừng nghĩ đối thủ cạnh tranh như một người để đánh bại, mà hãy coi như những người có điều gì đó để dạy bạn.
Khi nhìn vào những gì đối thủ cạnh tranh đang làm trực tuyến, bạn sẽ có một số ý tưởng về những gì đang và không hoạt động. Rất có thể, bất kỳ loại hình kinh doanh nào bạn đang kinh doanh, đối thủ cạnh tranh của bạn đã thiết lập sự hiện diện trên web. Họ sử dụng loại nội dung nào, có blog hay họ quảng cáo nội dung trực quan như video không?
Họ truyền thông thương hiệu của mình như thế nào và điều gì khiến chúng trở nên độc đáo? Họ tương tác với khán giả tốt như thế nào? Bạn có thể làm tốt hơn họ không?
Một cách tuyệt vời để tìm hiểu xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì là tiến hành nghiên cứu. Tìm hiểu xem họ sử dụng nền tảng nào, họ có tập trung vào từ khóa không, có người ảnh hưởng nào mà họ sử dụng để thúc đẩy lưu lượng truy cập không? May mắn thay, có một số công cụ trực tuyến tuyệt vời có thể giúp bạn làm điều này:
- Semrush - tuyệt vời để xếp hạng từ khóa và lưu lượng truy cập từ khóa
- Ahrefs - hữu ích để khám phá nội dung được liên kết nhiều nhất của đối thủ cạnh tranh
- Moz - một nền tảng khác để xếp hạng từ khóa
- BuzzSumo - theo dõi các loại nội dung phổ biến và những người có ảnh hưởng
- Google Alerts - một công cụ để theo dõi các lượt đề cập đến bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào mà bạn chọn để theo dõi
- Ontolo - một công cụ tuyệt vời cho các Backlink (liên kết ngược) và tiếp thị nội dung
Ngoài ra bạn còn có thể hợp tác với các công ty cung cấp dịch vụ Digital Marketing để cung cấp cho việc phát triển thương hiệu và tiếp thị nội dung.
Có thể tiếp cận với khách hàng
Như chúng ta đã thảo luận, doanh nghiệp của bạn cần phải hiện diện ở nơi có khách hàng trực tuyến. Bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà một người tìm kiếm, rất có thể họ sẽ bắt đầu bằng Google. Nếu không có sự hiện diện trực tuyến, thì bạn sẽ không được tìm thấy và doanh nghiệp không thể cạnh tranh với đối thủ.
Nếu bạn hiện diện trực tuyến nhưng đối thủ cạnh tranh của bạn dễ tìm thấy hơn vì họ xếp hạng cao hơn trong tìm kiếm, bạn vẫn có thể không được tìm thấy. Cùng với việc tạo trang web, việc tìm hiểu Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là gì và tại sao nó lại quan trọng sẽ giúp bạn tăng thứ hạng đối thủ cạnh tranh bằng cách trở thành cái tên đầu tiên mà khách hàng tiềm năng tìm thấy trên tìm kiếm của Google.
Từ khóa rất quan trọng trong việc thực hiện điều này, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn hiểu các từ khóa tốt nhất (đuôi dài và đuôi ngắn) cho doanh nghiệp của mình. Bạn cũng nên bao gồm các câu hỏi đơn giản mà khách hàng tiềm năng có thể muốn có câu trả lời nhanh chóng, chẳng hạn như vị trí của bạn ở đâu, giờ mở cửa và thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ. Bằng cách xem xét trang web của doanh nghiệp và trang web của đối thủ cạnh tranh cạnh nhau, khách hàng tiềm năng sẽ có thể so sánh giờ, giá cả, ưu đãi đặc biệt và hơn thế nữa để đưa ra quyết định tốt nhất cho họ.
Chúng tôi đã phát triển hướng dẫn hữu ích này về SEO cho các doanh nghiệp nhỏ nếu bạn cần trợ giúp để bắt đầu.
Nếu bạn vẫn còn chưa chắc chắn việc SEO cho doanh nghiệp của mình. hãy liên hệ ngay với Yo Ohw. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề về SEO và đưa doanh nghiệp của bạn lên vị trí hàng đầu trên Google.
Hãy để khách hàng đến với doanh nghiệp
Hãy nghĩ về tiếp thị kỹ thuật số như một cách giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với những người mà bạn đang cố gắng nhắm mục tiêu. Phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp có thể vươn xa khỏi địa phương và khả năng mở rộng trở thành hiện thực.
Thông qua sự hiện diện trên web, doanh nghiệp của bạn có thể mở cửa kinh doanh ngay cả khi không hoạt động! Bạn có thể tạo ra một môi trường mà khách hàng có thể liên hệ cả ngày lẫn đêm.
Điều này có nghĩa là khách hàng và khách hàng tiềm năng có thể gửi cho doanh nghiệp email kèm theo câu hỏi, mua hàng và duyệt qua quảng cáo của bạn trong một vài cú nhấp chuột đơn giản. Ngoài ra, những khách hàng tiềm năng không thể đến trực tiếp doanh nghiệp vẫn có thể kinh doanh với bạn thông qua chức năng thương mại điện tử hoặc đơn giản bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội.
Tìm hiểu về các hoạt động của đối tượng mục tiêu trên internet
Vẻ đẹp của tiếp thị kỹ thuật số là nó cho phép doanh nghiệp tương tác với các khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp có thể tìm hiểu về họ và những khó khăn của họ để đưa ra giải pháp. Trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc thông qua blog, bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện hoặc thực hiện một cuộc khảo sát để có được thông tin chi tiết. Và doanh nghiệp cần chú ý đến tất cả nhận xét hoặc phản hồi khảo sát nào.
Bằng cách tương tác với mọi người trực tuyến, doanh nghiệp có thể bắt đầu biết những gì khách hàng đang tìm kiếm. Những vấn đề nhức nhối của họ là gì? Điều gì khiến họ dậy vào ban đêm? Sử dụng thông tin này để đưa ra các giải pháp thông qua sản phẩm hoặc dịch vụ. Sử dụng tiếp thị kỹ thuật số giúp bạn đoán được khách hàng của mình là ai để có thể cá nhân hóa thông tin liên lạc và tinh chỉnh nhắm mục tiêu.
Làm được điều này, bạn sẽ làm được điều mà mọi doanh nghiệp đều mong muốn là xây dựng được mối quan hệ với khách hàng. Doanh nghiệp trở thành một đối tác đáng tin cậy. Hãy nhớ rằng mọi người cũng có nhiều khả năng mua hàng hơn đối với các doanh nghiệp mà họ đã từng mua hàng và có trải nghiệm tốt.
Làm tiếp thị nhiều hơn với ít tiền hơn!
Rất ít hình thức quảng cáo tiết kiệm chi phí như tiếp thị kỹ thuật số. Các doanh nghiệp nhỏ và các công ty mới thành lập luôn cố gắng đạt được nhiều nhất có thể thông qua hoạt động tiếp thị với ngân sách tiết kiệm.
Quảng cáo trực tuyến có thể kéo dài ngân sách của doanh nghiệp hơn nữa và sẽ cho phép tinh chỉnh được đối tượng mục tiêu. Phương tiện truyền thông xã hội đặc biệt tốt cho điều này vì nó cho phép đặt ngân sách hàng ngày cho đối tượng riêng biệt quan tâm đến thương hiệu hoặc đặc điểm của doanh nghiệp. Quan trọng nhất, nó cho phép doanh nghiệp loại trừ những người sẽ không bao giờ mua hàng - giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc!
Chìa khóa với quảng cáo trên mạng xã hội là chọn nền tảng phù hợp nhất với thương hiệu. Đừng chọn TikTok chỉ vì nó đang thịnh hành hoặc quảng cáo trên LinkedIn khi bạn không cố gắng tạo ra mối quan tâm B2B. Nghiên cứu các kênh xã hội, xem hướng dẫn về nhân khẩu học trên mạng xã hội để tìm một hướng dẫn phù hợp với những gì doanh nghiệp đang tìm kiếm và chạy một số bài kiểm tra đơn giản để xem nội dung và thông điệp nào hoạt động hiệu quả.
Nếu bạn cần trợ giúp về các mẹo quảng cáo Facebook hiệu quả trên mạng xã hội, hãy tham khảo bài viết này.
Mẹo: Doanh nghiệp đang muốn phát triển một trang web có thể tạo ra khách hàng tiềm năng? Hoặc có thể muốn thiết lập một chiến dịch Facebook để xem kết quả. Bước đầu tiên để đạt được những mục tiêu này là phát triển sự hiểu biết về tiếp thị kỹ thuật số và cách nó có thể có tác động tích cực đến doanh nghiệp.
Trên đây là một số lý do mà doanh nghiệp cần đến tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing). Và nếu doanh nghiệp của bạn đang chưa thể tự thực hiện được hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
Đọc thêm các bài viết hữu ích về truyền thông, xây dựng thương hiệu
Cập nhật tin tức, ưu đãi từ chúng tôi
Nhận tin sớm nhất qua email