Cách hoàn hảo để xây dựng tiếp thị truyền miệng
10 loại video tiếp thị cho bạn
22/10/2022
Ý tưởng nội dung cho sự phát triển kênh Tiktok
27/10/2022
Bảng mục nội dung
Tất cả chúng ta đều biết thực tế rằng tiếp thị giữ một giá trị quan trọng trong sự thành công của bất kỳ công ty nào. Nó cho phép các doanh nghiệp truyền đi tiếng nói của họ và thu hút khách hàng đến với sản phẩm của họ. Có nhiều cách tiếp thị được thực hiện, nhưng lợi nhuận và rẻ nhất trong số đó là tiếp thị truyền miệng. Nó cung cấp một cách độc đáo để thu hút khách hàng trên mạng xã hội mà không cần chi một xu nào cho hoạt động tiếp thị. Nhiều doanh nghiệp đã mở rộng trong ngành bằng cách sử dụng đòn bẩy từ nó, đặc biệt là những doanh nghiệp có liên quan đến ngành công nghiệp thực phẩm.
Bây giờ, chắc hẳn bạn đang nghĩ làm cách nào mà một doanh nghiệp có thể phát triển mà không cần sử dụng các dịch vụ xây dựng thương hiệu hoặc chỉ cần quảng bá tên tuổi của mình trên thị trường? Đây là điều bạn cần lưu ý.
Khi một doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ chất lượng cho khách hàng, doanh nghiệp đó sẽ tự động bắt đầu gây chú ý trên thị trường. Sự chú ý này nhân lên theo thời gian, giúp công ty trở nên vô cùng phổ biến trong mọi người. Đây là tất cả những gì của tiếp thị, cho phép các doanh nghiệp gặt hái những lợi ích to lớn bằng cách hành động thông minh trong các mạch xã hội.
Nó được gọi là hoàn hảo cho những doanh nghiệp đang bắt đầu với một ngân sách tiếp thị nhỏ. Đôi khi, thậm chí không cần một xu để làm cho bất kỳ cái tên nào trở nên lan truyền trong ngành. Đó là sức mạnh của tiếp thị truyền miệng cung cấp cho các doanh nghiệp một động lực to lớn để phát triển. Bài viết này cũng sẽ khám phá chi tiết về marketing truyền miệng, để bạn có thể hiểu đầy đủ các khái niệm cốt lõi của nó. Hãy bắt đầu với một định nghĩa nhỏ dưới đây.
Tiếp thị truyền miệng là gì?
Tiếp thị truyền miệng không khó hiểu lắm. Đó là một cách thông thường để quảng bá bất kỳ doanh nghiệp nào bằng cách thường xuyên thảo luận về các dịch vụ / sản phẩm của doanh nghiệp đó trên thị trường. Điều này chủ yếu được thực hiện trong phạm vi của các khách hàng nói chung, vì họ trở thành điểm trung chuyển để chia sẻ tin tức đến những người khác. Đây là cách một hiệu ứng gợn sóng xuất hiện khi những người khác nhau bắt đầu thường xuyên nói về bất kỳ doanh nghiệp nào trong mạng xã hội.
Điều quan trọng nhất thúc đẩy tiếp thị truyền miệng là chất lượng dịch vụ. Điều này khá dễ hiểu vì mọi người sẽ chỉ nói về những sản phẩm có chất lượng tốt. Họ sẽ không giới thiệu bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào cho bạn bè của họ khi không đạt tiêu chuẩn thị trường. Vì vậy, các công ty nên luôn cố gắng cung cấp chất lượng trong sản phẩm của họ, để tiếp thị truyền miệng của họ có thể tự động tạo ra sự thúc đẩy trong ngành.
Bên cạnh đó, thông thường một số công ty cũng thuê những người có sức ảnh hưởng để bắt đầu một chuỗi tiếp thị truyền miệng. Nó cũng tốt nhưng không bền vững so với cách làm ban đầu. Lý do là những người có ảnh hưởng chỉ có thể đưa một bộ phận người theo dõi cụ thể đến với bất kỳ doanh nghiệp nào. Điều này có thể là tạm thời nhưng mang lại kết quả lâu dài và cụ thể. Chỉ những dịch vụ chất lượng mới giúp bất kỳ công ty nào bắt đầu với kỹ thuật tiếp thị này, miễn là phạm vi quảng bá của họ cũng khá vững chắc.
Tiếp Thị Truyền Miệng Tạo Tác Động Như Thế Nào?
Tác động của tiếp thị truyền miệng có thể được nhìn thấy trên diện rộng. Nó không chỉ giúp thu hút sự chú ý mà còn mang lại lợi nhuận lớn về doanh số bán hàng nếu sản phẩm đã trở nên cực kỳ phổ biến. Đây là lợi ích cốt lõi của kỹ thuật tiếp thị này và nó có thể giúp các công ty khởi nghiệp phát triển nhanh chóng. Chất lượng của sản phẩm là điểm cốt lõi cuối cùng để có được đòn bẩy từ phương pháp tiếp thị này. Bất cứ thứ gì lỏng lẻo sẽ không tạo ra bất kỳ sự truyền miệng nào từ người tiêu dùng, thay vào đó họ sẽ cân nhắc không sử dụng sản phẩm.
Nói chung, tiếp thị truyền miệng mang lại sự tương tác trong một khoảng thời gian dài. Điều này cũng phụ thuộc vào việc duy trì chất lượng; Cũng như quãng thời gian mà doanh nghiệp đã trải qua. Những điều này có ý nghĩa rất lớn trong việc mang lại sự bền vững cho kỹ thuật tiếp thị này trong ngành. Giá cả cũng đóng một vai trò quan trọng ở đây, vì nhiều khách hàng cũng bị thu hút bởi nhìn thấy bất kỳ thứ gì rẻ hơn phần còn lại của thị trường.
Có thể nói, sự kết hợp của các yếu tố bán hàng khác nhau mang lại một tác động vững chắc trong tiếp thị truyền miệng. Nếu không sử dụng chúng đúng cách, bạn không thể mong đợi doanh nghiệp mình tồn tại lâu trên thị trường. Một chiến lược xây dựng thương hiệu liên kết lỏng lẻo đôi khi có thể mang lại doanh số hoặc lưu lượng truy cập tăng đột biến, nhưng đó hoàn toàn chỉ là tạm thời. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên xây dựng một cơ sở tiếp thị vững chắc, vì điều đó sẽ giúp bạn thường xuyên tạo ra rất nhiều khách hàng tiềm năng và khách hàng.
Làm thế nào để xây dựng một chiến lược tiếp thị truyền miệng?
Xây dựng chiến lược tiếp thị truyền miệng đòi hỏi phải có tư duy rõ ràng về khách hàng và sản phẩm chất lượng. Sự kết hợp tốt của cả hai điều này đảm bảo có được một chiến lược có thể thu hút khách hàng thường xuyên. Nhiều nhà tiếp thị mới bắt đầu không có kiến thức về những điều này ngay từ đầu. Họ không hiểu làm thế nào để mang lại lòng trung thành hoặc sự gắn bó của khách hàng để phát triển thương hiệu lớn hơn theo từng ngày.
Nó đến với họ thông qua kinh nghiệm và bằng cách xem xét các chiến lược xây dựng thương hiệu bền vững của những người khác trong ngành. Một số người trong số họ có xu hướng chọn chúng sớm, trong khi một số người mất một chút thời gian để tìm hiểu kiến thức về chúng. Theo quan điểm của chúng tôi, việc phân tích cá nhân để hiểu marketing truyền miệng có lợi hơn. Nó cung cấp các chi tiết kỹ thuật tốt về tình cảm của người dùng thực tế, điều này cuối cùng giúp xây dựng một chiến lược tiếp thị đa kênh hoàn hảo .
Nếu bạn không biết những quy tắc đó là gì và chúng nên được thực hiện như thế nào trong tiếp thị truyền miệng, hãy xem những điểm được đưa ra dưới đây.
Hiểu vấn đề của khách hàng
Điều đầu tiên quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ sản phẩm nào là khả năng giải quyết vấn đề của khách hàng. Đây là quy tắc chung cho tất cả các loại dịch vụ và sản phẩm được cung cấp trong ngành. Nếu một sản phẩm có thể giải quyết vấn đề của mọi người một cách hiệu quả, thì nó sẽ tự động nhận được sự chú ý từ thị trường. Mặc dù cũng sẽ cần một số nỗ lực tiếp thị, nhưng truyền miệng chắc chắn sẽ giúp nó phát triển trong ngành.
Là một nhà tiếp thị hoặc các bên liên quan đến kinh doanh, bạn cần phải phân tích những vấn đề này trước tiên. Nó sẽ giúp bạn xây dựng bất kỳ sản phẩm nào theo yêu cầu. Cho dù bạn đang làm việc trong ngành công nghiệp phần mềm hay kinh doanh xây dựng, các giải pháp của bạn phù hợp với các vấn đề của khách hàng nhất định sẽ thu được thành công lớn. Bạn chỉ cần giới thiệu họ vào đúng thị trường để họ có thể thu hút tối đa. Sự tương tác của mọi người sẽ tiếp tục tăng lên theo thời gian, mang lại sự thúc đẩy lớn về doanh số bán hàng và lưu lượng truy cập. Tất cả những điều này bắt đầu từ sự hiểu biết về các vấn đề của khách hàng cũng như những gì họ muốn và làm thế nào nó có thể được cung cấp cho họ một cách chính xác.
Trình bày một giải pháp ổn định
Tiếp thị truyền miệng trở nên nổi tiếng khi mọi người được cung cấp một giải pháp ổn định. Đây là kỹ thuật tốt nhất để thúc đẩy bất kỳ ai đến với doanh nghiệp của bạn. Mọi người sẽ không bao giờ ngần ngại thể hiện sự thu hút của họ đối với một doanh nghiệp đang giải quyết các vấn đề của họ một cách hiệu quả. Các giải pháp được trình bày cho họ mô tả rằng một công ty nghiêm túc để xử lý tất cả các vấn đề của họ, chính xác theo yêu cầu nhất định.
Theo một cuộc khảo sát, mọi người thường giới thiệu sản phẩm cho người khác khi chúng có chất lượng tốt. Trong trường hợp này, cách trình bày cũng rất quan trọng vì nó giúp thu hút nhãn cầu ngay lập tức. Đó là lý do cốt lõi tại sao các thiết kế bao bì sản phẩm luôn được tạo ra một cách thông minh, để có thể nhanh chóng thu hút được sự chú ý của mọi người. Một số doanh nghiệp thích thiết kế chúng với các nhà thiết kế tự do, trong khi một số tìm đến các cơ quan chuyên môn để tạo ra chúng một cách chuyên nghiệp.
Thị trường có nguyên nhân xã hội
Thêm một số nguyên nhân xã hội vào hoạt động tiếp thị sản phẩm của bạn cũng có thể giúp thu hút nhiều người dùng hơn. Đây cũng là một phương pháp đã được thử nghiệm và cho phép tiếp thị truyền miệng của bạn phát triển nhanh chóng. Nhiều công ty đã sử dụng nó để tăng cường sự tham gia của họ, cũng như để có thêm doanh số bán hàng trên thị trường. Nguyên tắc để kỹ thuật này thành công cũng dựa vào chất lượng cung cấp, giống như mọi người nhìn vào hiệu suất và hiệu quả của một sản phẩm trước bất kỳ thứ gì.
Ví dụ về tiếp thị thức ăn nhanh của McDonald's rất phù hợp trong vấn đề này. Chúng tôi đã thấy thường xuyên cách nó sử dụng các sự kiện khác nhau để tiếp thị các sản phẩm thực phẩm của mình. Từ ngày Quốc khánh đến Giáng sinh, McDonalds thường đưa ra các ưu đãi giảm giá và tặng phẩm miễn phí để kỷ niệm cho các sự kiện cụ thể. Nó giúp nâng cao thương hiệu và tăng khả năng tiếp thị truyền miệng trong xã hội. Đây chắc chắn là một cách rất sáng tạo không chỉ mang lại doanh số bán hàng mà còn nâng cao uy tín xã hội cho thương hiệu của họ.
Cung cấp các ưu đãi và giảm giá được nhắm mục tiêu
Bạn cũng có thể nâng cao dấu ấn tiếp thị của công ty mình bằng cách cung cấp các ưu đãi và chiết khấu được nhắm mục tiêu. Nó rất tiện dụng trong các sự kiện cụ thể, cho phép các doanh nghiệp có được một phần doanh số tốt bằng cách cung cấp các giao dịch được nhắm mục tiêu. Chiến lược này có thể thay đổi tùy theo yêu cầu của các công ty khác nhau. Một số tổ chức thích theo đuổi loại khách hàng cụ thể, trong khi một số tổ chức chỉ nhắm vào yếu tố bán hàng. Nó phụ thuộc vào mục tiêu cuối cùng của tổ chức, như loại kết quả mà họ muốn đạt được trên thị trường.
Nói chung, kỹ thuật tiếp thị này có thể được sử dụng trong các mùa lễ hội như Giáng sinh, Halloween và nhiều mùa lễ hội khác. Nó tác động trực tiếp đến hoạt động tiếp thị truyền miệng của công ty bạn, giúp thương hiệu của công ty được công nhận nhiều hơn trên thị trường.
Kết luận
Đến đây chúng tôi xin kết thúc bài viết của mình, trong đó chúng tôi đã thảo luận về những điều cơ bản của tiếp thị truyền miệng. Nó khá quan trọng đối với một nhà tiếp thị để hiểu khái niệm này. Sức mạnh của kỹ thuật tiếp thị này có thể dễ dàng đưa thương hiệu của bạn đạt đến đỉnh cao của sự thành công. Tất cả những gì bạn cần làm là chỉ cần nhận ra một bối cảnh có thể trở thành chất xúc tác cho hoạt động tiếp thị truyền miệng của bạn. Đó có thể là bất kỳ điều gì, từ chất lượng sản phẩm đến giá cả của bạn hoặc bất kỳ thứ gì khác nổi bật so với thị trường.
Trong khi đó, nếu bạn đang tìm kiếm một đại lý có thể giúp bạn trở nên thành công với tiếp thị truyền miệng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ giúp bạn đưa ra những ý tưởng xây dựng thương hiệu độc đáo để có được nhiều khách hàng và doanh số bán hàng thường xuyên. Điều này có thể giúp đạt được các mục tiêu kinh doanh của bạn, đặc biệt là sự phát triển trên mạng xã hội.
Đọc thêm các bài viết hữu ích về truyền thông, xây dựng thương hiệu
Cập nhật tin tức, ưu đãi từ chúng tôi
Nhận tin sớm nhất qua email