Các kênh tiếp thị Doanh nghiệp nhỏ của bạn nên sử dụng
7 yếu tố cần thiết cho một thương hiệu đáng nhớ
24/09/2022
5 kỹ năng mềm hàng đầu mà SEO nên phát triển
29/09/2022
Có một số kênh tiếp thị mà doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể thử. Yo Ohw chia nhỏ các kênh tiếp thị khác nhau có sẵn để làm cho chiến dịch của bạn thành công.
Với rất nhiều kênh tiếp thị để lựa chọn, làm thế nào bạn biết nên áp dụng kênh nào?
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cùng bạn khám phá 10 kênh phân phối tiếp thị và cách sử dụng chúng một cách tốt nhất để mang lại lợi thế cho bạn.
Bất kể quy mô doanh nghiệp của bạn là bao nhiêu, bạn có thể khai thác một loạt các kênh tiếp thị. Nhưng câu hỏi đặt ra là: Liệu chúng có phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của bạn không?
Để giúp bạn trả lời điều đó, đây là tóm tắt về 10 kênh tiếp thị phổ biến nhất mà các doanh nghiệp hiện đại sử dụng ngày nay.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Theo HubSpot, 62% người tiêu dùng sử dụng công cụ tìm kiếm khi họ muốn tìm hiểu thêm về một doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ mới, trong khi 41% sử dụng công cụ tìm kiếm khi họ sẵn sàng mua hàng.
Thêm vào đó là thực tế là hàng nghìn tỷ lượt tìm kiếm trên Google được thực hiện mỗi năm và rõ ràng là các công cụ tìm kiếm vẫn là phương pháp phổ biến để tìm kiếm thông tin trực tuyến.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là quá trình làm cho trang web của bạn xếp hạng cao trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs) cho một thuật ngữ hoặc từ khóa nhất định. Điều này cho phép nội dung của bạn hiển thị và dễ dàng truy cập đối với những người đang tìm kiếm cụm từ hoặc thứ gì đó tương tự với nó.
Với SEO, bạn có được lưu lượng truy cập trang web “không phải trả tiền” từ các công cụ tìm kiếm, bởi vì bạn không phải trả tiền cho vị trí đặt quảng cáo.
SEO là một công nghệ thay đổi liên tục và các chiến thuật mà các chuyên gia SEO sử dụng phải nhanh chóng thích ứng. Tuy nhiên, "có một số nguyên tắc cơ bản của SEO thay đổi rất ít theo thời gian" đó là:
- Khả năng thu thập thông tin: Công cụ tìm kiếm có thể tìm thấy nội dung của bạn không?
- Cấu trúc trang web : Công cụ tìm kiếm phải ưu tiên và sắp xếp nội dung của bạn như thế nào?
- Từ khóa : Nội dung trang web của bạn nói về điều gì?
- Liên kết ngược: Nội dung của bạn có cung cấp thông tin đáng tin cậy về các chủ đề bạn viết không?
Mẹo về SEO
Mặc dù được tìm thấy trực tuyến là chìa khóa để phát triển một doanh nghiệp hiện đại, nhưng điều quan trọng là trang web của bạn phải hiển thị trên trang đầu tiên hoặc trang thứ hai của công cụ tìm kiếm.
Một nghiên cứu của HubSpot cho thấy ba trong số bốn người dùng internet không bao giờ cuộn qua trang đầu tiên của SERPs.
- Tìm hiểu tối ưu hóa từ khóa. Từ khóa là yếu tố chính của SEO. Điều bắt buộc là bạn phải nghiên cứu và chọn các từ khóa tốt nhất có thể để thúc đẩy lưu lượng truy cập của công cụ tìm kiếm được nhắm mục tiêu đến trang web của bạn. Sử dụng các công cụ tối ưu hóa từ khóa như Google Search Console, Ahrefs Keywords Explorer và Google Keyword Planner.
- Giữ cho nội dung của bạn luôn mới. Nếu không có nội dung chất lượng cao, trang web của bạn không thể thực hiện đầy đủ các mục tiêu SEO của nó. Bạn cần nội dung để kết hợp các từ khóa bạn đã nghiên cứu tỉ mỉ, cũng như tạo ra các liên kết ngược cho trang web của bạn. Nhưng có nội dung là không đủ. Khách truy cập muốn có nội dung mới và cập nhật để giúp họ đưa ra quyết định ngay bây giờ. Hơn nữa, các chương trình tìm kiếm liên tục thu thập dữ liệu web để thêm các trang mới vào cơ sở dữ liệu tìm kiếm của chúng - một quá trình được gọi là lập chỉ mục. Nội dung của bạn càng hữu ích thì càng có nhiều người chia sẻ nội dung đó. Càng nhiều lượt chia sẻ, càng có nhiều khả năng các công cụ tìm kiếm nghĩ rằng trang web của bạn là quan trọng và xếp hạng tìm kiếm của bạn càng cao.
Tối ưu hóa trang web của bạn cho tìm kiếm trên điện thoại di động. Mọi người đang dành nhiều thời gian hơn trên thiết bị di động của họ và tối ưu hóa thiết bị di động đảm bảo thiết kế, cấu trúc và tốc độ trang web của bạn có lợi cho việc duyệt web trên thiết bị di động. Google cũng có chính sách ưu tiên lập chỉ mục trên thiết bị di động, có nghĩa là Google chủ yếu sử dụng phiên bản di động của nội dung của bạn để lập chỉ mục và xếp hạng. Vì vậy, hãy tối ưu hóa trang web của bạn cho thiết bị di động để có kết quả tốt nhất.
Tiếp thị nội dung
Tiếp cận phá khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng bằng các thông điệp “mua” khi họ chưa sẵn sàng là một chiêu tiếp thị lớn không nên thực hiện.
Họ không chỉ tránh bạn như bệnh dịch - họ nghĩ rằng tất cả những gì bạn quan tâm là việc bán hàng - mà họ còn có khả năng nói với gia đình và bạn bè của họ về trải nghiệm đó. Điều này sẽ mang lại cho bạn những lời truyền miệng tiêu cực (xem thêm trên kênh tiếp thị này bên dưới) và do đó có danh tiếng tiêu cực.
Tiếp thị nội dung là cách tiếp cận tập trung vào việc phát triển và phân phối nội dung có giá trị một cách nhất quán - các bài đăng trên blog, video, đồ họa thông tin, sách điện tử , nghiên cứu điển hình, phỏng vấn, sách trắng,... để thu hút một phân khúc thị trường cụ thể.
Mục tiêu của tiếp thị nội dung là thúc đẩy khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực hiện một hành động có lợi cho tổ chức của bạn.
Các công ty sử dụng tiếp thị nội dung để:
- Xây dựng hoặc định vị thương hiệu
- Tạo khách hàng tiềm năng
- Giữ chân khách hàng
- Tăng doanh số bán hàng
- Cung cấp thông tin trước và sau bán hàng mà đối tượng mục tiêu của họ cần
- Hỗ trợ các sáng kiến tiếp thị truyền thông xã hội và SEO
- Thiết lập thẩm quyền/danh tiếng
Mẹo về tiếp thị nội dung
Để tiếp thị nội dung hoạt động có lợi cho bạn, hãy biết rằng:
- Tiếp thị nội dung là một trò chơi dài hạn. Quyền lực hay sự tin tưởng không xảy ra trong một sớm một chiều. Bằng cách liên tục cung cấp nội dung có giá trị, có khả năng chia sẻ cao, theo thời gian, bạn trở thành chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực của mình. Nội dung cho phép bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng và khách hàng, giải quyết mối quan tâm và điểm đau của họ, đồng thời để họ biết, tin tưởng và thích bạn. Bằng cách này, khi họ đã sẵn sàng mua, bạn sẽ là công ty đầu tiên mà họ nghĩ đến.
- Đây không phải là một chiến lược phân phối tiếp thị độc lập. Tiếp thị nội dung thúc đẩy các loại hình tiếp thị khác. Do đó, nó nên được tích hợp với kế hoạch tiếp thị tổng thể của doanh nghiệp nhỏ của bạn và được sử dụng cùng với các kênh tiếp thị kỹ thuật số khác. Ví dụ, để SEO hoạt động, bạn cần nội dung chất lượng cao để đan xen vào các từ khóa của mình. Nội dung được kiểm soát (yêu cầu người đọc của bạn cung cấp địa chỉ email của họ để truy cập) giúp tạo ra khách hàng tiềm năng, trong khi tiếp thị truyền thông xã hội tăng cường phạm vi tiếp cận của nội dung chất lượng cao.
Tiếp thị qua email
Công ty nghiên cứu thị trường Radicati dự đoán rằng vào cuối năm 2023, số lượng người dùng email trên toàn thế giới sẽ đạt mức 4,3 tỷ người. Điều này thật ý nghĩa.
Việc sử dụng rộng rãi email này là lý do tại sao tiếp thị qua email là một cách hiệu quả để thu hút những người đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ, trang web hoặc thương hiệu của bạn.
Tiếp thị qua email sử dụng email để phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tương lai.
Đó là một kênh thường được sử dụng để xây dựng thương hiệu, cập nhật thông tin cho khách hàng và đưa ra các thông điệp tiếp thị giải quyết cụ thể nhu cầu của người nhận như được xác định bởi vị trí của họ trong hành trình mua hàng.
Dưới đây là tóm tắt về quy trình tiếp thị qua email để giúp bạn bắt đầu:
- Chọn một ứng dụng phần mềm tiếp thị qua email.
- Tạo một danh sách email.
- Thêm danh sách liên hệ của bạn vào nền tảng tiếp thị qua email
- Tạo một thông điệp chào mừng hấp dẫn.
- Tạo các mẫu chính có thể tùy chỉnh với thương hiệu và thông điệp của bạn. Điều này để bạn không phải luôn bắt đầu từ đầu khi muốn gửi email tiếp theo hoặc tạo bản tin.
- Viết một email thuyết phục với dòng tiêu đề hấp dẫn.
- Xem trước và kiểm tra email của bạn trước khi gửi.
- Gửi email của bạn. Đảm bảo nghiên cứu thời gian gửi tốt nhất cho ngành của bạn để thúc đẩy tỷ lệ mở.
- Theo dõi và đo lường kết quả của bạn.
Mẹo về tiếp thị qua email
- Xây dựng danh sách của riêng bạn: Sự đồng ý là yếu tố quan trọng để thành công trong tiếp thị qua email. Trên thực tế, một số quốc gia yêu cầu người đăng ký phải cho phép doanh nghiệp gửi email tiếp thị cho họ một cách rõ ràng. Ngoài ra, đó là cách duy nhất để biết rằng người đăng ký của bạn thực sự muốn nhận bản tin hoặc khuyến mại từ công ty của bạn. Vì vậy, hãy suy nghĩ lại nếu bạn định mua danh sách email được tạo sẵn từ các nguồn đáng ngờ. Bạn không muốn bị coi là kẻ gửi thư rác. Ngoài những thiệt hại về danh tiếng mà bạn phải gánh chịu, bạn có thể bị cấm gửi email. Bạn muốn tập trung vào việc xây dựng và quản lý danh sách email tương tác .
- Cá nhân hóa các chiến dịch và thông điệp của bạn: Đừng gửi tin nhắn ngẫu nhiên cho những người ngẫu nhiên trong danh sách của bạn. Điều đó sẽ chỉ làm tăng tỷ lệ hủy đăng ký của bạn. Thay vào đó, hãy giữ cho danh sách của bạn sạch sẽ thông qua việc “tẩy rửa” định kỳ. Phân đoạn danh sách của bạn một cách hợp lý để bạn biết loại email nào cần gửi đến những phân đoạn nào trong danh sách của mình. Cá nhân hóa đặc biệt quan trọng đối với tiếp thị dựa trên tài khoản.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Theo thống kê được tổng hợp bởi Wearesocial.com, tổng số người dùng mạng xã hội trên toàn thế giới đạt khoảng 3,5 tỷ người vào năm 2019, với Facebook vẫn là nền tảng mạng xã hội số một để tăng lượng theo dõi trực tuyến của bạn và kết nối với khách hàng.
Tiếp thị truyền thông xã hội thúc đẩy việc sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Snapchat và Pinterest để xây dựng thương hiệu của bạn, tăng lượng người theo dõi, thiết lập mối quan hệ và tạo ra doanh số bán hàng.
Mẹo về tiếp thị truyền thông xã hội
- Tích hợp các nỗ lực tiếp thị của bạn: Cũng giống như các hình thức tiếp thị kỹ thuật số khác, tiếp thị truyền thông xã hội hoạt động tốt nhất khi được tích hợp với các chiến lược tiếp thị khác như tiếp thị nội dung, tiếp thị truyền miệng, tiếp thị người ảnh hưởng và thậm chí cả tiếp thị ngoại tuyến.
- Biết khán giả của bạn: Đây là một quy tắc áp dụng cho mọi sáng kiến tiếp thị, bất kể kênh bạn chọn áp dụng. Nếu bạn chỉ có một ý tưởng mơ hồ về khán giả của mình là ai, thì việc tạo ra nội dung phù hợp đáp ứng nhu cầu của họ sẽ là một cuộc chiến khó khăn.
Tạo lịch truyền thông xã hội: Hãy kiên định. Để xây dựng một lượng người theo dõi trên mạng xã hội mạnh mẽ, bạn phải đăng nội dung có liên quan và chất lượng cao trên cơ sở nhất quán. Lịch truyền thông xã hội đảm bảo dòng nội dung nhất quán, tính nhất quán của tiếng nói thương hiệu và bạn trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy. Có một lịch trình đảm bảo bạn không bỏ lỡ các hoạt động truyền thông xã hội của mình và bạn không phải tìm kiếm nội dung chỉ để đưa thứ gì đó ra khỏi đó vào phút cuối.
Tiếp thị truyền miệng (WOMM)
Khả năng bạn mua thứ gì đó mà một người mà bạn tin tưởng giới thiệu? Lần cuối cùng bài đăng trên mạng xã hội của một người bạn khiến bạn nghiên cứu về sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty là khi nào?
Theo một nghiên cứu của Convince & Convert Consulting, 83% người Mỹ có nhiều khả năng mua một sản phẩm hoặc dịch vụ do bạn bè hoặc thành viên gia đình giới thiệu thông qua hình thức truyền miệng.
Tiếp thị truyền miệng (WOMM), còn được gọi là quảng cáo truyền miệng, xảy ra khi khách hàng bày tỏ sự hài lòng của họ đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Đó là kết quả của cả những nỗ lực có mục tiêu và chia sẻ kinh nghiệm hữu cơ.
Khi được truyền thông xã hội khuếch đại, lời truyền miệng tích cực từ những khách hàng hài lòng có thể ảnh hưởng tích cực đến ý định mua của những người mua khác.
Mẹo về tiếp thị truyền miệng
- Khuyến khích khách hàng đăng và chia sẻ nội dung do người dùng tạo (UGC): Khuyến khích khách hàng đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cũng như đăng nội dung tập trung vào thương hiệu của bạn bằng cách giới thiệu nội dung của họ trong trang web và bản tin email hoặc chia sẻ chúng trên phương tiện truyền thông xã hội.
- Sử dụng thẻ bắt đầu bằng # để có lợi cho bạn: Sử dụng thẻ bắt đầu bằng # để quảng bá về các chiến dịch quảng cáo hoặc tiếp thị của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội. Hashtag phù hợp có thể mang lại rất nhiều UGC.
- Đưa các đánh giá của người dùng vào các trang đích và các trang nổi bật khác trên trang web của bạn: Trang đích, trang sản phẩm, trang Giới thiệu và trang lời chứng thực dành riêng là một số trong những nơi tốt nhất để giới thiệu đánh giá của người tiêu dùng trên trang web của bạn.
Tiếp thị người ảnh hưởng
Tiếp thị người ảnh hưởng là việc sử dụng những người có ảnh hưởng, những người có mạng xã hội chuyên dụng theo dõi để đề cập hoặc xác nhận sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Các chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng bao gồm:
- Đánh giá sản phẩm
- Nội dung được tài trợ
- Hợp tác về nội dung và sản phẩm
- Quà tặng và cuộc thi
- Nền tảng "tiếp quản"
Mẹo về tiếp thị người ảnh hưởng
- Không phải lúc nào cũng có lượng người theo dõi khổng lồ: Chỉ vì ai đó có một triệu người theo dõi không có nghĩa là 1 triệu người đang chú ý. Thay vào đó, hãy tìm kiếm tỷ lệ tương tác, tỷ lệ nhấp, số lượng người nhận xét về các bài đăng và loại nhận xét mà họ để lại.
- Chọn một người có ảnh hưởng phù hợp nhất với thương hiệu của bạn: Khi tìm kiếm những người có ảnh hưởng để hợp tác, hãy nghĩ đến chuyên môn, phạm vi tiếp cận, nhân khẩu học và tầm ảnh hưởng. Mức độ ảnh hưởng có thể đề cập đến sự thu hút hàng loạt hoặc mức độ yêu thích của người có ảnh hưởng. Ngoài ra, hãy chọn một người có ảnh hưởng có cùng giá trị hoặc niềm tin, một người thường sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Việc bán hàng trắng trợn và nội dung quảng cáo quá mức sẽ làm mất người theo dõi: Cho phép những người có ảnh hưởng tự do tạo nội dung của riêng họ. Rốt cuộc, chính ảnh hưởng của họ đối với những người theo dõi của họ mà bạn đang dựa vào đó để thu hút sự chú ý của khán giả mới. Công việc của bạn là hướng dẫn chứ không phải kiểm soát cách họ tạo nội dung.
Quảng cáo ngoại tuyến
Trong thời đại của internet, thật dễ dàng để loại bỏ quảng cáo ngoại tuyến như một kênh tiếp thị hoặc bán hàng khả thi. Nhưng hãy nhớ rằng, không phải ai cũng sử dụng internet để tìm kiếm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cần.
Theo một nghiên cứu gần đây của Pew Research, 10% người trưởng thành ở Mỹ không sử dụng Internet. Trên toàn thế giới, Liên hợp quốc dự kiến sẽ có hơn một nửa dân số thế giới kết nối Internet vào cuối năm 2019 - mục tiêu ban đầu được đặt ra cho năm 2017 - khiến một số lượng người không có truy cập Internet vẫn còn đáng kinh ngạc: 3,8 tỷ người.
Điều này chỉ có nghĩa là vẫn có một lượng lớn đối tượng nhân khẩu học mà bạn có thể tiếp cận thông qua quảng cáo ngoại tuyến.
Các phương pháp quảng cáo ngoại tuyến phổ biến mà bạn có thể sử dụng bao gồm:
- Danh thiếp
- Quà tặng hoặc giải thưởng tại các sự kiện địa phương hoặc hoạt động gây quỹ
- Phát biểu cam kết
- Kết nối mạng tại các sự kiện địa phương và quốc gia thích hợp
- Tạp chí thương mại và các ấn phẩm chuyên ngành khác
- Quảng cáo in ấn
- Thư trực tiếp
- Tài sản thế chấp tiếp thị (ví dụ: tờ rơi và tài liệu quảng cáo)
- Triển lãm thương mại và sự kiện tri ân khách hàng
- Thiết bị và hàng hóa có thương hiệu
- Quà tặng hoặc thẻ ngày lễ (ví dụ: thẻ quà tặng Ngày của mẹ)
- Khuyến mại hoặc giảm giá nhắm mục tiêu đến một nhóm nhân khẩu học cụ thể (ví dụ: giảm giá cho sinh viên)
- Biển quảng cáo
- Đài phát thanh hoặc đài truyền hình
- Tiếp thị du kích (còn được gọi là tiếp thị “sốc và sợ hãi”)
Mẹo về quảng cáo ngoại tuyến
- Ghép nối quảng cáo ngoại tuyến với một hoạt động chuyển đổi trực tuyến: Hầu hết các chiến dịch quảng cáo ngoại tuyến được chạy cùng với các sáng kiến tiếp thị trực tuyến. Ít nhất, hãy bao gồm lời kêu gọi hành động yêu cầu người nhận truy cập trang web của bạn hoặc theo dõi bạn trên mạng xã hội.
- Đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu: Biểu trưng, khẩu hiệu và các yếu tố thương hiệu khác của bạn phải giống nhau trên tất cả các kênh để ngăn khách hàng tiềm năng nhầm công ty của bạn với công ty khác.
Quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo trực tuyến sử dụng internet để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thông điệp tiếp thị. Quảng cáo trực tuyến thường được tìm thấy trên các trang web như Google, Facebook, Instagram, Twitter và các trang web riêng lẻ. Các loại quảng cáo trực tuyến bao gồm:
- Quảng cáo hiển thị: Sử dụng hình ảnh và văn bản. Ví dụ như biểu ngữ và cửa sổ bật lên.
- Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM): Đừng nhầm lẫn với tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Với SEM, nhà quảng cáo trả tiền mỗi khi ai đó nhấp vào quảng cáo tìm kiếm của họ. Nó còn được gọi là PPC (trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột) hoặc tìm kiếm có trả tiền.
- Có trả tiền trên mạng xã hội: Ví dụ như các bài đăng được tài trợ hoặc quảng cáo mà bạn thấy trên Facebook, Instagram và LinkedIn.
- Quảng cáo gốc: Nội dung trả phí phù hợp với phong cách và giọng điệu của trang web xuất bản nội dung đó.
- Tiếp thị lại: Theo dõi lại những người đã xem hoặc tương tác với nội dung trên trang web của bạn.
- Tiếp thị liên kết: Việc sử dụng các chi nhánh để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Các nhà tiếp thị liên kết kiếm được hoa hồng cho mỗi lần bán hàng hoặc khách hàng tiềm năng do nỗ lực tiếp thị của họ.
- Quảng cáo video: Việc sử dụng video thay vì hình ảnh tĩnh hoặc văn bản trong quảng cáo của bạn.
Một số lợi ích chính của quảng cáo trực tuyến:
- Rẻ hơn so với quảng cáo truyền thống: Quảng cáo truyền hình có thể khiến các doanh nghiệp tiêu tốn từ vài nghìn đô la đến 5,25 triệu đô la (ví dụ: quảng cáo Superbowl) cho một vị trí 30 giây. Mặc dù họ chắc chắn có thể tạo ra nhiều tiếng vang cho doanh nghiệp của bạn khi được thực hiện đúng, nhưng chi phí có thể quá đắt đối với các tổ chức nhỏ hơn thường không có nhiều kinh phí cho việc quảng cáo. So sánh với quảng cáo trên mạng xã hội mà bạn có thể đặt ở mức tối thiểu là 1 đô la mỗi ngày (ví dụ: số lần hiển thị Quảng cáo trên Facebook) và bạn có thể thấy lý do tại sao quảng cáo trực tuyến đang giới thiệu những khả năng mới cho các doanh nghiệp nhỏ. Ngoài ra, với quảng cáo PPC, bạn chỉ bị tính phí khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn.
- Phân tích mạnh mẽ: Với số liệu phân tích tuyệt vời có sẵn cho quảng cáo trực tuyến, bạn không cần phải đoán quảng cáo cụ thể nào có được khách hàng. Các số liệu khác mà bạn có thể theo dõi và phân tích bao gồm giá mỗi nhấp chuột, số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi và phạm vi tiếp cận quảng cáo.
- Nhắm mục tiêu: Một lợi thế đáng kể của quảng cáo trực tuyến so với quảng cáo ngoại tuyến là nhắm mục tiêu, cho phép nhà quảng cáo chọn một đối tượng cụ thể cho mỗi quảng cáo mà họ chạy. Ví dụ: Facebook Ads cho phép bạn chọn vị trí, độ tuổi, giới tính, sở thích, trình độ học vấn và thu nhập cũng như chức danh công việc của đối tượng.
Mẹo về quảng cáo trực tuyến
- Tìm các từ khóa tốt nhất: Các từ khóa bạn đặt giá thầu phải có liên quan đến doanh nghiệp của bạn và được chọn cho chiến dịch phù hợp. Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa để tìm các từ khóa tạo ra nhấp chuột và dự đoán các cụm từ tìm kiếm mà khách hàng mục tiêu của bạn sử dụng.
- Làm đúng mục tiêu của bạn: Tối đa hóa số tiền quảng cáo của bạn bằng cách thu hút đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn muốn quảng cáo của mình xuất hiện trước các phân khúc đối tượng có động cơ có khả năng chú ý đến lời kêu gọi hành động của bạn.
Tiếp thị quan hệ đối tác
Tiếp thị đối tác xảy ra khi hai thương hiệu hợp tác để tạo ra các chiến dịch có lợi cho cả hai bên.
Đó là một cách hiệu quả về chi phí để khuếch đại phạm vi tiếp cận thị trường và củng cố danh tiếng thương hiệu của bạn bằng cách hợp tác với một tổ chức có sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung cho bạn.
Ví dụ về hình thức tiếp thị này bao gồm:
- Đồng tổ chức sự kiện
- Tạo nội dung đồng thương hiệu
- Quan hệ đối tác tiếp thị liên kết
- Quan hệ đối tác giới thiệu
- Bán lại quan hệ đối tác
- Quan hệ đối tác phân phối sản phẩm, chẳng hạn như bao gồm các sản phẩm của đối tác trong gói hoặc gói quà tặng của bạn
- Sản phẩm chung
- Tài trợ
- Quan hệ đối tác từ thiện
Mẹo về tiếp thị quan hệ đối tác
- Xác định thương hiệu tốt nhất để hợp tác: Hợp tác với các tổ chức uy tín có thể giúp bạn thực hiện mục tiêu của mình. Làm điều này trước tiên bằng cách thiết lập hồ sơ đối tác lý tưởng của bạn.
- Thiết lập mục tiêu và xác định số liệu: Xác định các chỉ số và chỉ số hiệu suất chính để theo dõi. Bằng cách này, bạn sẽ biết liệu mình có đạt được mục tiêu hay không.
Hãy hết sức cẩn thận với việc báo cáo: Đảm bảo bạn có các công cụ và hệ thống để xác định chính xác khách hàng tiềm năng hoặc doanh số bán hàng được tạo ra bởi đối tác nào, đặc biệt nếu quan hệ đối tác liên quan đến các ưu đãi tiền tệ.
Xây dựng cộng đồng
Xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu là một trong những chiến lược tiếp thị tốt nhất mà bạn có thể sử dụng. Lấy ví dụ như Harley-Davidson. Công ty đã đứng trên bờ vực phá sản vào năm 1983 nhưng đã trở lại như một công ty trị giá hàng tỷ đô la 25 năm sau đó vì cam kết kiên định trong việc xây dựng một cộng đồng thương hiệu mạnh mẽ.
Cộng đồng thương hiệu là một nhóm người - lý tưởng là khách hàng và đối tượng mục tiêu của bạn - đến với nhau vì sự gắn bó của họ với sản phẩm hoặc thương hiệu.
Các thương hiệu nổi bật khác có cộng đồng thương hiệu tích cực bao gồm Apple, Jeep, Walt Disney, Barbie, Lego, Xbox, Sephora, Lululemon và Starbucks.
Có một số lợi thế để xây dựng cộng đồng thương hiệu, chẳng hạn như:
- Lòng trung thành thương hiệu
- Tính xác thực của thương hiệu
- Phản hồi từ người dùng thực tế
- Nội dung do người dùng tạo có giá trị cho các hình thức tiếp thị khác như WOMM và tiếp thị nội dung
- Hiệu quả tiếp thị
Mẹo xây dựng cộng đồng
- Xây dựng một cộng đồng cần có thời gian: Việc xây dựng cộng đồng cần có thời gian, công sức và sự kiên nhẫn. Đó là bởi vì những gì bạn đang theo đuổi là những kết nối lâu dài.
- Tham gia và tương tác: Ghi nhận các bài đăng và đóng góp từ cộng đồng là không đủ. Tham gia và chủ động. Nhân bản hóa thương hiệu của bạn bằng cách lắng nghe, phản hồi và minh bạch.
- Cộng đồng quan tâm đến khách hàng của bạn hơn là bạn: Khi giao tiếp với khách hàng, tránh trở thành nhân viên bán hàng tự đề cao mà mọi người đều yêu ghét. Nói về những thứ khác ngoài thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Xét cho cùng, cộng đồng là để xây dựng các mối quan hệ.
Chọn các kênh tiếp thị phù hợp với mục tiêu của bạn
Trên đây chỉ là 10 trong số các kênh bạn có thể sử dụng để thực hiện các mục tiêu phân phối chuyên sâu của mình. Có nhiều. May mắn thay, bạn không cần phải áp dụng mọi kênh tiếp thị có thể tưởng tượng để trở nên thành công. Trên thực tế, làm như vậy sẽ chỉ dẫn đến thất bại.
Thay vào đó, hãy đánh giá mọi kênh hiện bạn đang sử dụng, sau đó cộng hoặc trừ tùy thuộc vào kết quả.
Cuối cùng, bạn chỉ muốn giữ lại những kênh mang lại lợi tức đầu tư tốt nhất cho bạn.
Đọc thêm các bài viết hữu ích về truyền thông, xây dựng thương hiệu
Cập nhật tin tức, ưu đãi từ chúng tôi
Nhận tin sớm nhất qua email