Có một số kênh tiếp thị mà doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể thử. Yo Ohw chia nhỏ các kênh tiếp thị khác nhau có sẵn để làm cho chiến dịch của bạn thành công.
Với rất nhiều kênh tiếp thị để lựa chọn, làm thế nào bạn biết nên áp dụng kênh nào?
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cùng bạn khám phá 10 kênh phân phối tiếp thị và cách sử dụng chúng một cách tốt nhất để mang lại lợi thế cho bạn.
Bất kể quy mô doanh nghiệp của bạn là bao nhiêu, bạn có thể khai thác một loạt các kênh tiếp thị. Nhưng câu hỏi đặt ra là: Liệu chúng có phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của bạn không?
Để giúp bạn trả lời điều đó, đây là tóm tắt về 10 kênh tiếp thị phổ biến nhất mà các doanh nghiệp hiện đại sử dụng ngày nay.
Theo HubSpot, 62% người tiêu dùng sử dụng công cụ tìm kiếm khi họ muốn tìm hiểu thêm về một doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ mới, trong khi 41% sử dụng công cụ tìm kiếm khi họ sẵn sàng mua hàng.
Thêm vào đó là thực tế là hàng nghìn tỷ lượt tìm kiếm trên Google được thực hiện mỗi năm và rõ ràng là các công cụ tìm kiếm vẫn là phương pháp phổ biến để tìm kiếm thông tin trực tuyến.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là quá trình làm cho trang web của bạn xếp hạng cao trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs) cho một thuật ngữ hoặc từ khóa nhất định. Điều này cho phép nội dung của bạn hiển thị và dễ dàng truy cập đối với những người đang tìm kiếm cụm từ hoặc thứ gì đó tương tự với nó.
Với SEO, bạn có được lưu lượng truy cập trang web “không phải trả tiền” từ các công cụ tìm kiếm, bởi vì bạn không phải trả tiền cho vị trí đặt quảng cáo.
SEO là một công nghệ thay đổi liên tục và các chiến thuật mà các chuyên gia SEO sử dụng phải nhanh chóng thích ứng. Tuy nhiên, "có một số nguyên tắc cơ bản của SEO thay đổi rất ít theo thời gian" đó là:
Mẹo về SEO
Mặc dù được tìm thấy trực tuyến là chìa khóa để phát triển một doanh nghiệp hiện đại, nhưng điều quan trọng là trang web của bạn phải hiển thị trên trang đầu tiên hoặc trang thứ hai của công cụ tìm kiếm.
Một nghiên cứu của HubSpot cho thấy ba trong số bốn người dùng internet không bao giờ cuộn qua trang đầu tiên của SERPs.
Tối ưu hóa trang web của bạn cho tìm kiếm trên điện thoại di động. Mọi người đang dành nhiều thời gian hơn trên thiết bị di động của họ và tối ưu hóa thiết bị di động đảm bảo thiết kế, cấu trúc và tốc độ trang web của bạn có lợi cho việc duyệt web trên thiết bị di động. Google cũng có chính sách ưu tiên lập chỉ mục trên thiết bị di động, có nghĩa là Google chủ yếu sử dụng phiên bản di động của nội dung của bạn để lập chỉ mục và xếp hạng. Vì vậy, hãy tối ưu hóa trang web của bạn cho thiết bị di động để có kết quả tốt nhất.
Tiếp cận phá khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng bằng các thông điệp “mua” khi họ chưa sẵn sàng là một chiêu tiếp thị lớn không nên thực hiện.
Họ không chỉ tránh bạn như bệnh dịch - họ nghĩ rằng tất cả những gì bạn quan tâm là việc bán hàng - mà họ còn có khả năng nói với gia đình và bạn bè của họ về trải nghiệm đó. Điều này sẽ mang lại cho bạn những lời truyền miệng tiêu cực (xem thêm trên kênh tiếp thị này bên dưới) và do đó có danh tiếng tiêu cực.
Tiếp thị nội dung là cách tiếp cận tập trung vào việc phát triển và phân phối nội dung có giá trị một cách nhất quán - các bài đăng trên blog, video, đồ họa thông tin, sách điện tử , nghiên cứu điển hình, phỏng vấn, sách trắng,... để thu hút một phân khúc thị trường cụ thể.
Mục tiêu của tiếp thị nội dung là thúc đẩy khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực hiện một hành động có lợi cho tổ chức của bạn.
Các công ty sử dụng tiếp thị nội dung để:
Mẹo về tiếp thị nội dung
Để tiếp thị nội dung hoạt động có lợi cho bạn, hãy biết rằng:
Công ty nghiên cứu thị trường Radicati dự đoán rằng vào cuối năm 2023, số lượng người dùng email trên toàn thế giới sẽ đạt mức 4,3 tỷ người. Điều này thật ý nghĩa.
Việc sử dụng rộng rãi email này là lý do tại sao tiếp thị qua email là một cách hiệu quả để thu hút những người đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ, trang web hoặc thương hiệu của bạn.
Tiếp thị qua email sử dụng email để phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tương lai.
Đó là một kênh thường được sử dụng để xây dựng thương hiệu, cập nhật thông tin cho khách hàng và đưa ra các thông điệp tiếp thị giải quyết cụ thể nhu cầu của người nhận như được xác định bởi vị trí của họ trong hành trình mua hàng.
Dưới đây là tóm tắt về quy trình tiếp thị qua email để giúp bạn bắt đầu:
Mẹo về tiếp thị qua email
Theo thống kê được tổng hợp bởi Wearesocial.com, tổng số người dùng mạng xã hội trên toàn thế giới đạt khoảng 3,5 tỷ người vào năm 2019, với Facebook vẫn là nền tảng mạng xã hội số một để tăng lượng theo dõi trực tuyến của bạn và kết nối với khách hàng.
Tiếp thị truyền thông xã hội thúc đẩy việc sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Snapchat và Pinterest để xây dựng thương hiệu của bạn, tăng lượng người theo dõi, thiết lập mối quan hệ và tạo ra doanh số bán hàng.
Mẹo về tiếp thị truyền thông xã hội
Tạo lịch truyền thông xã hội: Hãy kiên định. Để xây dựng một lượng người theo dõi trên mạng xã hội mạnh mẽ, bạn phải đăng nội dung có liên quan và chất lượng cao trên cơ sở nhất quán. Lịch truyền thông xã hội đảm bảo dòng nội dung nhất quán, tính nhất quán của tiếng nói thương hiệu và bạn trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy. Có một lịch trình đảm bảo bạn không bỏ lỡ các hoạt động truyền thông xã hội của mình và bạn không phải tìm kiếm nội dung chỉ để đưa thứ gì đó ra khỏi đó vào phút cuối.
Khả năng bạn mua thứ gì đó mà một người mà bạn tin tưởng giới thiệu? Lần cuối cùng bài đăng trên mạng xã hội của một người bạn khiến bạn nghiên cứu về sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty là khi nào?
Theo một nghiên cứu của Convince & Convert Consulting, 83% người Mỹ có nhiều khả năng mua một sản phẩm hoặc dịch vụ do bạn bè hoặc thành viên gia đình giới thiệu thông qua hình thức truyền miệng.
Tiếp thị truyền miệng (WOMM), còn được gọi là quảng cáo truyền miệng, xảy ra khi khách hàng bày tỏ sự hài lòng của họ đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Đó là kết quả của cả những nỗ lực có mục tiêu và chia sẻ kinh nghiệm hữu cơ.
Khi được truyền thông xã hội khuếch đại, lời truyền miệng tích cực từ những khách hàng hài lòng có thể ảnh hưởng tích cực đến ý định mua của những người mua khác.
Mẹo về tiếp thị truyền miệng
Tiếp thị người ảnh hưởng là việc sử dụng những người có ảnh hưởng, những người có mạng xã hội chuyên dụng theo dõi để đề cập hoặc xác nhận sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Các chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng bao gồm:
Mẹo về tiếp thị người ảnh hưởng
Trong thời đại của internet, thật dễ dàng để loại bỏ quảng cáo ngoại tuyến như một kênh tiếp thị hoặc bán hàng khả thi. Nhưng hãy nhớ rằng, không phải ai cũng sử dụng internet để tìm kiếm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cần.
Theo một nghiên cứu gần đây của Pew Research, 10% người trưởng thành ở Mỹ không sử dụng Internet. Trên toàn thế giới, Liên hợp quốc dự kiến sẽ có hơn một nửa dân số thế giới kết nối Internet vào cuối năm 2019 - mục tiêu ban đầu được đặt ra cho năm 2017 - khiến một số lượng người không có truy cập Internet vẫn còn đáng kinh ngạc: 3,8 tỷ người.
Điều này chỉ có nghĩa là vẫn có một lượng lớn đối tượng nhân khẩu học mà bạn có thể tiếp cận thông qua quảng cáo ngoại tuyến.
Các phương pháp quảng cáo ngoại tuyến phổ biến mà bạn có thể sử dụng bao gồm:
Mẹo về quảng cáo ngoại tuyến
Quảng cáo trực tuyến sử dụng internet để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thông điệp tiếp thị. Quảng cáo trực tuyến thường được tìm thấy trên các trang web như Google, Facebook, Instagram, Twitter và các trang web riêng lẻ. Các loại quảng cáo trực tuyến bao gồm:
Một số lợi ích chính của quảng cáo trực tuyến:
Mẹo về quảng cáo trực tuyến
Tiếp thị đối tác xảy ra khi hai thương hiệu hợp tác để tạo ra các chiến dịch có lợi cho cả hai bên.
Đó là một cách hiệu quả về chi phí để khuếch đại phạm vi tiếp cận thị trường và củng cố danh tiếng thương hiệu của bạn bằng cách hợp tác với một tổ chức có sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung cho bạn.
Ví dụ về hình thức tiếp thị này bao gồm:
Mẹo về tiếp thị quan hệ đối tác
Hãy hết sức cẩn thận với việc báo cáo: Đảm bảo bạn có các công cụ và hệ thống để xác định chính xác khách hàng tiềm năng hoặc doanh số bán hàng được tạo ra bởi đối tác nào, đặc biệt nếu quan hệ đối tác liên quan đến các ưu đãi tiền tệ.
Xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu là một trong những chiến lược tiếp thị tốt nhất mà bạn có thể sử dụng. Lấy ví dụ như Harley-Davidson. Công ty đã đứng trên bờ vực phá sản vào năm 1983 nhưng đã trở lại như một công ty trị giá hàng tỷ đô la 25 năm sau đó vì cam kết kiên định trong việc xây dựng một cộng đồng thương hiệu mạnh mẽ.
Cộng đồng thương hiệu là một nhóm người - lý tưởng là khách hàng và đối tượng mục tiêu của bạn - đến với nhau vì sự gắn bó của họ với sản phẩm hoặc thương hiệu.
Các thương hiệu nổi bật khác có cộng đồng thương hiệu tích cực bao gồm Apple, Jeep, Walt Disney, Barbie, Lego, Xbox, Sephora, Lululemon và Starbucks.
Có một số lợi thế để xây dựng cộng đồng thương hiệu, chẳng hạn như:
Mẹo xây dựng cộng đồng
Trên đây chỉ là 10 trong số các kênh bạn có thể sử dụng để thực hiện các mục tiêu phân phối chuyên sâu của mình. Có nhiều. May mắn thay, bạn không cần phải áp dụng mọi kênh tiếp thị có thể tưởng tượng để trở nên thành công. Trên thực tế, làm như vậy sẽ chỉ dẫn đến thất bại.
Thay vào đó, hãy đánh giá mọi kênh hiện bạn đang sử dụng, sau đó cộng hoặc trừ tùy thuộc vào kết quả.
Cuối cùng, bạn chỉ muốn giữ lại những kênh mang lại lợi tức đầu tư tốt nhất cho bạn.
Nhận tin sớm nhất qua email