5 kỹ năng mềm hàng đầu mà SEO nên phát triển
Các kênh tiếp thị Doanh nghiệp nhỏ của bạn nên sử dụng
27/09/2022
TikTok sắp thay thế Google?
01/10/2022
Khi nói đến SEO, đặc biệt là SEO kỹ thuật, chúng ta thường nói đến tầm quan trọng của các kỹ năng cứng. Nhưng có một số kỹ năng mềm cần thiết để học, chúng sẽ giúp bạn hoàn thành xuất sắc vai trò của mình và tiến bộ trong sự nghiệp.
Nhưng trước tiên, chúng ta hãy xem định nghĩa về kỹ năng mềm.
Kỹ năng mềm là gì?
Kỹ năng mềm là khả năng cho phép một người giao tiếp và làm việc với những người khác một cách hiệu quả và hài hòa.
Cho dù bạn là SEO nội dung hay kỹ thuật, nội bộ hay đại lý, các kỹ năng mềm của bạn sẽ giúp bạn điều hướng bất kỳ môi trường và quy trình làm việc nào. Đó là bởi vì trong bất kỳ vai trò nào, ngay cả trong vai trò công nghệ, chúng tôi vẫn đang làm việc với những con người khác. Chưa kể rằng SEO chủ yếu là một nỗ lực của nhóm đa chức năng, có nghĩa là bạn sẽ cần phải thoải mái khi tương tác với các bên liên quan của mình.
Và nếu bạn là một SEO ở cấp độ quản lý, bạn có thể thấy rằng có những tương tác thậm chí còn phức tạp hơn với sự lãnh đạo của bạn. Đặc biệt nếu bạn có trách nhiệm đăng ký các chiến lược và dự án hữu cơ của mình.
Hôm nay tôi sẽ chia sẻ năm kỹ năng mềm mà bạn có thể bắt đầu tập trung vào để cải thiện cách bạn tương tác với các thành viên trong nhóm, các bên liên quan và khả năng lãnh đạo, do đó giúp bạn tiến bộ trong sự nghiệp và tạo ra thành công.
Sự đồng cảm
Đồng cảm là khả năng cảm nhận được cảm xúc của người khác, cùng với khả năng tưởng tượng những gì người khác có thể đang nghĩ hoặc cảm thấy. Theo nghiên cứu gần đây, sự đồng cảm là kỹ năng quan trọng nhất trong lãnh đạo. Nhưng tại sao nó lại quan trọng đối với người làm SEO?
Chà, lý do tại sao sự đồng cảm là kỹ năng số một cho lãnh đạo là vì nó giúp bạn xây dựng các mối quan hệ tốt hơn, có ý nghĩa hơn và hiểu rõ về những người bạn làm việc cùng. Điều này là cần thiết cho những người làm SEO, những người làm việc trên một số chức năng khác nhau và tương tác với nhiều bên liên quan hàng ngày. Sự đồng cảm sẽ giúp tham gia và giải quyết xung đột thành công, giúp cải thiện năng suất, sự hợp tác và thúc đẩy kết quả tốt hơn.
Cách tốt nhất để cải thiện sự đồng cảm là kiểm tra thành kiến của bản thân và quan sát cách bạn tương tác với những người xung quanh. Tập trung vào cách bạn tương tác và tương tác với những người có quan điểm khác với bạn. Đây không phải là lý do logic đằng sau ý kiến của bất kỳ ai, mà là để xem liệu bạn có thể hiểu được cảm xúc và cảm giác đằng sau lý do tại sao ai đó có cách nghĩ khác hay không. Bạn không cần phải đồng ý với ai đó để được đồng cảm, nhưng bạn cần tập trung vào việc hiểu, chấp nhận và xác nhận kinh nghiệm của người khác.
Tư duy phản biện
Tư duy phản biện là sự phân tích, đánh giá khách quan, không thiên vị các dữ kiện có sẵn, nhằm hình thành nhận định. Nó hoàn toàn quan trọng trong một không gian như SEO và tiếp thị kỹ thuật số, vì SEO chứa đầy ý kiến và sự kiện không thường xuyên, và có thể là một thách thức để giữ khách quan và nhận thức được thành kiến của chính chúng ta.
Đặt câu hỏi là một phần quan trọng trong việc phát triển tư duy phản biện. Để làm được như vậy, bạn sẽ cần một lượng lớn trí tò mò và sự hoài nghi. Chủ nghĩa hoài nghi sẽ giúp phát triển thói quen đặt câu hỏi về các giả định và cải thiện việc thực hành lập luận thông qua logic, trong khi sự tò mò sẽ thúc đẩy bạn tìm kiếm sự đa dạng trong suy nghĩ. Bạn cũng muốn cải thiện kỹ năng nghiên cứu của mình bằng cách xem xét độ tin cậy của các nguồn của bạn và tích cực tìm kiếm các ý kiến khác với ý kiến của bạn.
Đây không phải là một điều dễ dàng để làm. Nó đòi hỏi bạn phải dành thời gian và năng lượng để nghiên cứu, đặt câu hỏi và tương tác một cách tôn trọng với những quan điểm và trải nghiệm khác với của bạn.
Kỹ năng này rất hữu ích khi xem xét bất kỳ ý kiến SEO nào, phân tích dữ liệu, xem xét các nguyên tắc và thuật toán của công cụ tìm kiếm. Nó cũng có thể cực kỳ hữu ích khi trình bày với các bên liên quan hoặc người ra quyết định. Tư duy phản biện có thể giúp kiểm soát xu hướng xác nhận của bạn và chuẩn bị đối phó với những lo ngại và phản đối.
Chủ động lắng nghe
Lắng nghe chủ động hoặc tích cực có nghĩa là bạn chăm chú lắng nghe bất kỳ ai đang nói với bạn. Nó đòi hỏi bạn phải tiếp thu những gì đang được nói và lắng nghe với mục tiêu để hiểu đầy đủ những gì người nói đang truyền đạt cho bạn.
Bây giờ, bạn có thể đoán được, nhưng lắng nghe chủ động thực sự là một phần thiết yếu của cả việc phát triển sự đồng cảm và tư duy phản biện. Và điều quan trọng là đừng nhầm lẫn việc lắng nghe ai đó với việc nghe ai đó đang nói gì với bạn. Đặc biệt là vì khi chúng ta nói về chủ động lắng nghe, nó có ý nghĩa nhiều hơn là chỉ tiếp thu những từ được nói. Nó không chỉ về những gì đang được truyền đạt, mà còn về cách nó được thực hiện. Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể và giọng nói để hiểu rõ người đối diện.
Giao tiếp rõ ràng
Giao tiếp rõ ràng là sử dụng hiệu quả giao tiếp bằng lời và không lời để trao đổi và giải thích thành công những suy nghĩ và ý tưởng. Mục tiêu của người giao tiếp là đảm bảo rằng nội dung được giao tiếp được khán giả của họ hiểu đầy đủ.
Giao tiếp rõ ràng không phải là để thuyết phục ai đó về sự thật của bạn. Nó giúp người khác hiểu thông điệp dự định. Lý do tại sao điều này quan trọng cần nhấn mạnh là bởi vì chúng ta thường nghĩ rằng nếu ai đó bác bỏ ý tưởng của chúng ta, chúng ta đã không truyền đạt rõ ràng đề xuất của mình. Trong khi đó là một khả năng, đây không phải là một mối tương quan. Giao tiếp không rõ ràng có thể dẫn đến từ chối cũng giống như giao tiếp rõ ràng và ngược lại.
Khi bạn đang cố gắng cải thiện kỹ năng này, hãy tập trung vào việc cải thiện mức độ hiểu thông điệp của khán giả. Các yếu tố cần thiết của giao tiếp rõ ràng là do đó; hiểu rõ về khán giả của bạn và nhu cầu của họ, sử dụng ngôn ngữ và ví dụ phù hợp cũng như thông điệp rõ ràng. Bạn có thể cải thiện điều này hơn nữa bằng cách tích cực tìm kiếm và lắng nghe phản hồi từ khán giả và cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình cho phù hợp.
Kể chuyện
Kể chuyện là hành động chia sẻ một câu chuyện. Nghe có vẻ đơn giản đúng không? Tất cả chúng ta đều kể những câu chuyện. Chúng tôi chia sẻ những câu chuyện cá nhân của chúng tôi như những sự kiện đáng nhớ trong cuộc sống của chúng tôi. Điều gì đó chúng tôi đã thấy, đã nghe hoặc đã trải nghiệm. Chúng tôi cũng chia sẻ những câu chuyện về những gì chúng tôi khao khát đạt được hoặc xung quanh những điều chúng tôi sợ hãi. Câu chuyện giúp chúng ta hiểu về thế giới và nó cho phép chúng ta chia sẻ thông tin theo cách tạo ra các kết nối cảm xúc.
Nhưng tại sao tôi lại đưa tính năng kể chuyện vào danh sách này, nếu tất cả chúng ta đều biết cách làm điều đó? Đó là bởi vì chúng ta cũng cần học cách sử dụng nó ở nơi làm việc để đạt được thành công.
Các câu chuyện cũng giúp xây dựng các kết nối cảm xúc, vì vậy, sử dụng chúng trong kinh doanh có thể giúp bạn tạo niềm tin với các bên liên quan và ban lãnh đạo, đây là điều cần thiết để thu hút sự chú ý và đạt được thành công.
Tóm tắt
Khi nói đến SEO, phát triển năm kỹ năng mềm này sẽ giúp bạn thành công hơn trong:
- Xây dựng mối quan hệ tốt hơn với nhiều bên liên quan, cũng như các nhóm hoạt động tốt hơn.
- Thuyết trình thành công và nhận được sự ủng hộ của lãnh đạo.
- Cải thiện năng suất trong các dự án chức năng chéo.
- Hiểu sâu hơn và thực tế hơn về các thuật toán của Google dành cho những người không phải là SEO.
- Nâng cao hiểu biết của bạn về “bức tranh toàn cảnh” và các kết nối cấp cao giữa SEO và các chức năng kinh doanh khác.
Việc xây dựng các kỹ năng mềm của bạn có thể rất khó và không có chứng chỉ hữu hình nào để nói rằng bạn đã thành thạo chúng. Nó cần thực hành và nhất quán và - giống như SEO - nó không bao giờ hoàn thành hoàn toàn. Đó là một tư duy truyền cảm hứng để thực hiện công việc hàng ngày và thúc đẩy để liên tục phát triển bộ kỹ năng của bạn.
Cập nhật tin tức, ưu đãi từ chúng tôi
Nhận tin sớm nhất qua email
Đọc thêm các bài viết hữu ích về truyền thông, xây dựng thương hiệu
Cập nhật tin tức, ưu đãi từ chúng tôi
Nhận tin sớm nhất qua email