22 Việc cần lưu ý khi thiết kế và phát triển trang web
Chọn đối tượng tốt nhất cho nội dung SEO của bạn
04/08/2022
Tiếp thị đa nền tảng là gì?
09/08/2022
Bảng mục nội dung
- Chọn tên miền và máy chủ lưu trữ
- Dịch vụ phụ trợ (CMS “Hệ thống quản lý nội dung” / Phần mềm)
- Thiết kế sạch sẽ
- Phối màu hiệu quả
- Xây dựng thương hiệu
- Chức năng
- Điều hướng
- Khả năng sử dụng
- Thời gian tải ngắn
- Blog hoạt động
- Mã sạch, thân thiện với SEO
- Khả năng tương thích với nhiều trình duyệt
- Mobile Sites so với Responsive Sites
- Tích hợp với phương tiện truyền thông xã hội
- Kiểm tra Captcha
- Bảo mật hiệu quả
- Đánh giá ngoại vi
- Lời chứng thực của khách hàng
- Theo dõi dữ liệu thông qua các công cụ
- Sơ đồ trang web toàn diện
- Nội dung gốc
- Kho hình ảnh
Từ chức năng và giao diện cho đến tính toàn vẹn của điều hướng và mã hóa, rất nhiều thứ liên quan đến việc tạo ra một trang web bắt mắt, thân thiện với người dùng. Nó cũng không kết thúc ở đó. Các nhà phát triển và nhà thiết kế web phải làm việc cùng nhau để tạo ra các trang web được các công cụ tìm kiếm đánh giá cao, thu hút khách hàng và kích thích chuyển đổi. Chà! Đó là rất nhiều áp lực. May mắn thay, 24 mẹo sau đây sẽ hướng dẫn bạn quá trình tạo trải nghiệm người dùng độc đáo, truyền cảm hứng cho người xem trở thành những người ủng hộ thương hiệu trung thành.
Chọn tên miền và máy chủ lưu trữ
Những tên miền tuyệt vời (hãy nhìn vào Google và Yahoo, để biết hai) nói rất nhiều trong khi nói quá ít. Ngoài việc dễ nhớ, tên miền cần phản ánh chính xác tiếng nói thương hiệu của bạn và gần như không thể sai chính tả. Tìm tên phù hợp cho thương hiệu của bạn là rất quan trọng, bởi vì việc kết hợp SEO , chính tả đơn giản và nhận dạng thương hiệu vào tên miền dẫn đến cơ hội nằm trong kết quả của công cụ tìm kiếm cao hơn. Nói một cách đơn giản, các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận trực tuyến sẽ có nhiều khách hàng hơn.
Khi so sánh các gói lưu trữ, điều quan trọng là phải xem xét bản chất của trang web và doanh nghiệp của bạn. Trang web có đa phương tiện với vô số hình ảnh, video và bản trình bày không? Bạn có hỗ trợ kỹ thuật nội bộ hay bạn cần hỗ trợ đáng tin cậy, nhanh chóng từ nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của mình? Cũng nên nghĩ về lượng truy cập mà trang web của bạn sẽ nhận được. Công ty lưu trữ có cung cấp các giải pháp có thể mở rộng không? Những tính năng sao lưu, bảo mật và bổ sung nào được cung cấp? Đừng quên nghiên cứu các đánh giá về hoạt động của công ty trên mạng xã hội và các trang web của bên thứ ba trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Dịch vụ phụ trợ (CMS “Hệ thống quản lý nội dung” / Phần mềm)
Không thể phát triển một trang web tuyệt vời mà không có một chương trình chức năng chăm sóc phần phụ trợ. Nếu bạn coi trang web của mình như một chiếc xe hơi, bạn có thể hiểu tại sao. Khi bạn bè nhìn thấy chiếc xe thể thao mới sáng bóng của bạn, họ sẽ nhìn vào màu sơn bóng bẩy, lốp xe lấp lánh và ghế ngồi bọc da sang trọng. Trong thế giới của các trang web, điều này tương đương với một phần của trang web của bạn mà người dùng trải nghiệm trực tiếp. Cũng giống như động cơ mạnh mẽ trong ô tô thể thao của bạn, phần phụ trợ của trang web là nơi điều kỳ diệu thực sự xảy ra. Nếu không có các dịch vụ phụ trợ mạnh mẽ, trang web của bạn sẽ không thể khiến khách của bạn “trầm trồ”. Tương tự, một chiếc xe thể thao không có động cơ sẽ trở nên vô dụng. Một trong những “công cụ” tốt nhất cho các trang web thương mại điện tử là Magento , trong khi WordPress là một CMS có thể tùy chỉnh lý tưởng cho các trang web thông tin.
Thiết kế sạch sẽ
Một trong những điều quan trọng nhất cần nhớ trong quá trình phát triển trang web là tạo ra một thiết kế sạch sẽ, hấp dẫn. Một thiết kế chất lượng là hấp dẫn và dễ đọc với điều hướng trực quan. Quan trọng nhất, một thiết kế sạch sẽ giúp người xem tập trung vào giá trị của thương hiệu và nội dung của bạn thay vì đồ họa và số lượng lớn văn bản gây mất tập trung. Thông thường, khách hàng liên kết thiết kế trang web với chất lượng của một công ty hoặc sản phẩm cụ thể. Do đó, một thiết kế sạch sẽ là yếu tố quan trọng để cung cấp trải nghiệm người dùng tích cực, khuyến khích khách hàng quay lại.
Phối màu hiệu quả
Phối màu quan trọng hơn những gì khách hàng nhận ra. Các màu sắc khác nhau có khả năng gợi lên các phản ứng cảm xúc, chẳng hạn như bình tĩnh, hạnh phúc hoặc thất vọng. Khi nói đến việc sử dụng màu sắc trong thiết kế trang web của bạn, điều cần thiết là phải xem xét thị trường ngách, đối tượng mục tiêu, thương hiệu của công ty bạn và các yếu tố của lý thuyết màu sắc. Đối tượng mục tiêu của bạn sẽ phản ứng với những màu nào? Nếu cách phối màu của bạn giống với logo và thương hiệu của bạn, bạn có thấy choáng ngợp hay dễ chịu khi nhìn vào không? Bạn đang cố gắng truyền tải tiếng nói thương hiệu của mình bằng màu cam sáng và rực rỡ hay màu xanh chuyên nghiệp, êm dịu? Bất kể lựa chọn của bạn là gì, dành thời gian để nghiên cứu các lựa chọn màu sắc tốt nhất sẽ mang lại cho khách truy cập của bạn một ấn tượng tốt.
Xây dựng thương hiệu
Thương hiệu là quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp, cả lớn và nhỏ. Thiết kế và vị trí của logo thương hiệu của bạn góp phần vào ý kiến tổng thể của người xem. Các logo được thiết kế chuyên nghiệp sẽ bắt mắt khách hàng một cách thành công và cung cấp một hình ảnh rõ ràng về tiếng nói độc đáo của thương hiệu. Chọn một vị trí trên trang web của bạn mà khách truy cập dễ nhìn thấy, chẳng hạn như góc trên bên trái, vì đây là nơi mắt thường bắt đầu quét một trang web. Để củng cố hơn nữa bản sắc thương hiệu của bạn, hãy cân nhắc sử dụng cùng một biểu tượng trên bao bì, quảng cáo in ấn và quần áo có thương hiệu. Khi một doanh nghiệp nhất quán với việc xây dựng thương hiệu, nó sẽ cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thương hiệu tích hợp và đáng nhớ.
Chức năng
Khi nghĩ về chức năng, có một số vấn đề cần xem xét. Cụ thể, trang web có hoạt động theo nghĩa đen không? Có sự cố tải hoặc liên kết bị hỏng không? Các tính năng bảo mật của trang web có phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn không? Ngoài các vấn đề hoạt động này, điều quan trọng là phải xem các tính năng của trang web của bạn từ quan điểm của người dùng. Các biểu mẫu liên hệ, khảo sát và phần phản hồi của khách hàng trên trang web của bạn có hoạt động bình thường không? Một hoặc tất cả các vấn đề chức năng này có thể khiến khách hàng rời khỏi trang web của bạn.
Điều hướng
Nếu một trang web gây nhầm lẫn và khó điều hướng, khách hàng của bạn có thể rời đi và không bao giờ quay lại. Để tăng hiệu quả và sự hấp dẫn của việc điều hướng trang web của bạn, hãy tiến hành đánh giá chuyên sâu về trang web như thể bạn là một khách truy cập mới. Lưu ý những luồng điều hướng có ý nghĩa và những luồng điều hướng không hợp lý. Một cách để cải thiện khả năng điều hướng trang web của bạn một cách dễ dàng (và giúp các công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu trang web của bạn) là thêm sơ đồ trang web. Hơn nữa, việc hợp lý hóa điều hướng bằng cách loại bỏ các trang không cần thiết hoặc hoạt động kém hiệu quả có thể giảm thời gian tải trong khi cải thiện chất lượng sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu của bạn.
Khả năng sử dụng
Các trang web dễ sử dụng có nhiều khả năng thu hút sự quan tâm của khách hàng hơn và khuyến khích kinh doanh. Khả năng sử dụng có thể được tăng lên bằng cách hiển thị thông tin sản phẩm và dịch vụ một cách rõ ràng, ngắn gọn. Đảm bảo trang web của bạn có tất cả các tính năng mà khách hàng cần để trang web có thể dễ dàng truy cập. Nếu một người xem đang đọc blog của bạn và muốn đăng ký nhận bản tin email, họ có phải tìm kiếm biểu mẫu chọn tham gia không? Thông tin liên hệ của bạn có hiển thị rõ ràng không? Bố cục trang web của bạn có khuyến khích chia sẻ xã hội và tương tác hơn nữa với thương hiệu của bạn không? Những yếu tố chính này là cần thiết để xem xét khi tối ưu hóa khả năng sử dụng của trang web của bạn.
Thời gian tải ngắn
Khi tìm kiếm thông tin trực tuyến, không có gì khiến khách truy cập khó chịu hơn thời gian tải chậm. Khách hàng hoàn toàn có thể bị quay lưng vì vấn đề này. Kiểm tra trang web của bạn trước thời hạn sẽ giúp bạn xác định bất kỳ vấn đề thời gian tải nào và những vấn đề này có thể được khắc phục trước khi trang web của bạn phát hành chính thức. Để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và cung cấp trải nghiệm người dùng tích cực, hãy đánh giá định kỳ thời gian tải trang web của bạn sau khi trang web ra mắt. Thời gian tải ngắn cung cấp cho khách hàng thông tin họ muốn khi họ muốn. Nếu trang web của bạn không thể phân phối, trang web của đối thủ cạnh tranh sẽ làm được.
Blog hoạt động
Blog trên trang web giúp cập nhật thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới nhất, các sự kiện của công ty và thông tin liên quan đến ngành. Tạo blog trên trang web của bạn là một cách tuyệt vời để kết nối với họ, đặc biệt nếu các bài đăng của bạn khuyến khích người đọc tương tác với thương hiệu của bạn. Giữ cho blog của bạn được cập nhật thường xuyên thông báo cho khách hàng về các giá trị thương hiệu của bạn và mong muốn thúc đẩy truyền thông. Bằng cách thường xuyên cung cấp cho người đọc những nội dung mới mẻ, hữu ích và hấp dẫn, thương hiệu của bạn trở thành một nguồn lực đáng tin cậy và một cơ quan có thẩm quyền trong ngành.
Mã sạch, thân thiện với SEO
Cho dù bạn đang phát triển các trang web mới hay tối ưu hóa các trang hiện có, điều quan trọng là phải có mã sạch, thân thiện với SEO. Bằng cách dành thời gian để cải thiện mã trang web của mình, bạn có thể tăng lợi tức đầu tư tổng thể. Mã thân thiện với SEO hoạt động như một hướng dẫn cho trình thu thập thông tin công cụ tìm kiếm bằng cách cung cấp một bức tranh rõ ràng về nội dung trang web của bạn. Một số dịch vụ CMS nhất định, chẳng hạn như WordPress , cung cấp các trình cắm được thiết kế để đơn giản hóa quá trình dọn dẹp mã và tăng thứ hạng của công cụ tìm kiếm. Vì nó đòi hỏi ít kiến thức về mã hóa (nếu có), WordPress là một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho các công ty đang gặp khó khăn trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của họ.
Khả năng tương thích với nhiều trình duyệt
Khi công nghệ phát triển, số lượng trình duyệt internet đang tăng lên đều đặn. Từ Internet Explorer và Chrome đến Firefox và Safari, có thể khiến bạn bực bội khi theo kịp tất cả. Khi tạo một trang web, điều quan trọng là đảm bảo rằng trang web của bạn có thể truy cập được từ nhiều trình duyệt. Cụ thể, trang web của bạn phải tải đúng cách trên tất cả các trình duyệt chính - bao gồm cả các phiên bản cũ hơn. Không thực hiện bước này có thể loại trừ một phần lớn cơ sở khách hàng của bạn, điều này có thể gây ra hậu quả tốn kém cho một doanh nghiệp đang phát triển.
Mobile Sites so với Responsive Sites
Thống kê chỉ ra rằng việc sử dụng thiết bị di động để thực hiện các tìm kiếm trực tuyến đã tăng lên đáng kể trong hai năm qua. Trên thực tế, khoảng 95% người dùng thiết bị di động dựa vào thiết bị của họ để tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ địa phương. Để tiếp cận hiệu quả số lượng người dùng di động ngày càng tăng này, các doanh nghiệp cần đảm bảo rằng trang web của họ có sẵn trên mọi thiết bị. Đối với một công ty lớn với sự hiện diện web hiện tại, việc phát triển một trang web riêng biệt, thân thiện với thiết bị di động được thiết kế để hoạt động tốt trên mọi thiết bị là rất hợp lý. Mặt khác, một doanh nghiệp lập kế hoạch ra mắt trang web sẽ được phục vụ tốt hơn bằng cách chọn một thiết kế đáp ứng có khả năng thích ứng với mọi thiết bị.
Tích hợp với phương tiện truyền thông xã hội
Tích hợp với phương tiện truyền thông xã hội không còn là một điều mới lạ - đó là một yêu cầu. Khi công nghệ làm cho việc chia sẻ thông tin trở nên thuận tiện hơn, các doanh nghiệp thiếu tích hợp phương tiện truyền thông xã hội không tận dụng được lợi thế của những gì được ví như quảng cáo truyền miệng ngày nay. Phương tiện truyền thông xã hội cung cấp một địa điểm trong đó khách hàng có thể quảng bá thương hiệu của bạn, cung cấp các bài đánh giá và cập nhật về tin tức mới nhất của công ty bạn. Nội dung bằng văn bản và trực quan, bao gồm hình ảnh sản phẩm và video có thương hiệu, dễ dàng được phân phối trên các nền tảng như Facebook, Twitter, Pinterest và LinkedIn với việc bổ sung các nút chia sẻ xã hội trên trang web của bạn.
Kiểm tra Captcha
Thư rác, thư rác và nhiều thư rác hơn. Đó là những gì một số doanh nghiệp nhận được trong các phần nhận xét, biểu mẫu liên hệ và diễn đàn trang web không có kiểm tra hình ảnh xác thực. Các bài kiểm tra này (bạn sẽ nhận ra chúng là các chữ cái và số ngẫu nhiên được nhập trước khi gửi biểu mẫu dựa trên web) phân biệt con người với rô bốt. Việc thêm các bài kiểm tra ngắn này vào biểu mẫu liên hệ của bạn sẽ đảm bảo rằng chỉ con người mới có thể sử dụng tài nguyên của trang web - tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho doanh nghiệp của bạn.
Bảo mật hiệu quả
Với sự phát triển của công nghệ, các rủi ro bảo mật mới hơn và nâng cao hơn đe dọa xâm phạm tính toàn vẹn của trang web của bạn. Từ phần mềm độc hại và vi rút đến các ứng dụng độc hại và mối đe dọa của tin tặc, các trang web phải ngăn chặn các vi phạm bảo mật ở cả giao diện người dùng và giao diện người dùng. Các trang web được xây dựng để thực hiện các giao dịch trực tuyến, chẳng hạn như các trang thương mại điện tử, cần có các biện pháp bảo mật bổ sung để bảo vệ thông tin của khách hàng. Để giảm khả năng xảy ra các mối đe dọa dựa trên trình duyệt, các doanh nghiệp phải thêm chứng chỉ SSL vào trang web của họ. Trong quá trình phát triển, điều quan trọng là phải xem xét các tính năng bảo mật có trong khuôn khổ và thiết kế trang web của bạn. Doanh nghiệp cũng cần tiến hành kiểm tra bảo mật thường xuyên hoặc làm việc với nhà cung cấp cung cấp dịch vụ này.
Đánh giá ngoại vi
Do các thay đổi thuật toán tìm kiếm của Google, ưu tiên lớn hơn đã được đặt cho các tìm kiếm địa phương. Đánh giá các dịch vụ, chẳng hạn như Google và Yelp, có thể là công cụ để tạo ra các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho các doanh nghiệp. Giờ đây, khi khách hàng tìm kiếm một doanh nghiệp hoặc sản phẩm địa phương, họ thường được chào đón bằng các bài đánh giá về một công ty trên trang đầu tiên của kết quả công cụ tìm kiếm. Việc có được các bài đánh giá trên các trang web của bên thứ ba giúp tăng thêm uy tín cho thương hiệu của bạn, đồng thời giúp người xem dễ dàng hiểu sâu hơn về mức độ hài lòng của khách hàng liên quan đến thương hiệu của bạn. Để đảm bảo khách hàng có thể để lại đánh giá về công ty của bạn, hãy nhớ xác nhận hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên các trang web đánh giá của bên thứ ba như Google và Yelp. Bạn không thể tạo lời kêu gọi hành động trên trang web của mình để nhắc khách hàng viết đánh giá và dẫn họ đến dịch vụ đánh giá cụ thể của bên thứ ba đó.
Lời chứng thực của khách hàng
Tương tự như đánh giá bên ngoài, lời chứng thực của khách hàng có thể được sử dụng để quảng bá doanh nghiệp của bạn. Bằng cách làm nổi bật những lời chứng thực của khách hàng trên trang web của mình, bạn thể hiện kỹ năng, sản phẩm và cam kết của công ty mình với khách hàng. Nếu bạn đã có cơ sở khách hàng trung thành, hãy tiếp cận với một số khách hàng và thu hút các đánh giá trực tuyến. Nếu họ sẵn sàng cung cấp lời chứng thực được ghi lại, hãy tận dụng cơ hội này để tạo video có thương hiệu. Công ty của bạn càng nhận được nhiều lời chứng thực chi tiết, chân thực thì cơ hội có được khách hàng mới của bạn càng lớn.
Theo dõi dữ liệu thông qua các công cụ
Giữa Google Analytics , Công cụ quản trị trang web của Google và Công cụ quản trị trang web bing, các nhà phát triển web có các cơ chế cần thiết để tính toán lợi tức đầu tư một cách chính xác và hiệu quả. Đối với cả trang web truyền thống và trang web di động, những công cụ này có thể được sử dụng cùng nhau để theo dõi lưu lượng truy cập, mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi. Sau khi đào sâu vào dữ liệu, bạn có thể khám phá ra những chiến dịch tiếp thị nào hoạt động tốt nhất và những chiến dịch nào đang hoạt động kém hiệu quả. Những thông tin chi tiết có giá trị này về lý do khách hàng đến, ở lại và rời khỏi trang web của bạn giúp nhóm của bạn hoàn thiện các chiến lược tiếp thị và điều chỉnh các kỹ thuật tương tác để tối đa hóa kết quả. Vì sự hiện diện trực tuyến được gắn thương hiệu của bạn hoạt động như một mặt tiền cửa hàng 24/7, điều cần thiết là phải đơn giản hóa quy trình đo lường kết quả bằng cách sử dụng Google Analytics cùng với Công cụ quản trị trang web của Google và bing.
Sơ đồ trang web toàn diện
Khi bạn ngồi xuống để đọc một cuốn sách, đầu tiên bạn nên xem lại phần hữu ích nhất là gì? Điển hình, đó là mục lục. Hoạt động như một bản tóm tắt các chi tiết của cuốn sách, mục lục cung cấp ảnh chụp nhanh của tài liệu được tìm thấy bên trong. Tương tự, sơ đồ trang web cung cấp cho khách truy cập và công cụ tìm kiếm thông tin để dễ dàng điều hướng trang web của bạn và khám phá nội dung của nó. Để giữ cho trang web của bạn luôn được cập nhật, cần phải sửa lại sơ đồ trang web khi các trang mới được thêm vào. Công cụ quản trị trang web của Google đơn giản hóa quy trình này cho bạn.
Nội dung gốc
Khi thiết kế một trang web, điều quan trọng là phải viết nội dung nguyên bản, chất lượng cao có liên quan đến công ty và sản phẩm của bạn. Tất cả mọi thứ từ chất lượng nội dung của bạn đến các từ khóa được sử dụng đều ảnh hưởng đến xếp hạng trang web của bạn trong kết quả của công cụ tìm kiếm . Nghiên cứu từ khóa có thể cung cấp các ý tưởng chủ đề và nếu được sử dụng ít, sẽ giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy nội dung họ đang tìm kiếm. Để tăng tính hấp dẫn, mỗi trang web không nên có ít hơn 150 từ và phải bao gồm các liên kết đến các tài nguyên đáng tin cậy và các trang khác trên trang web của bạn. Ngoài việc cung cấp thông tin, nội dung được xuất bản trên trang web của bạn phải được viết để thể hiện tiếng nói độc đáo của thương hiệu của bạn. Trước khi xuất bản, hãy sử dụng một công cụ như Copyscape để đảm bảo rằng nó vượt qua các tiêu chuẩn trùng lặp. Đăng nội dung trùng lặp trên trang web của bạn sẽ dẫn đến các hình phạt nặng từ Google, bao gồm cả việc có thể bị xóa khỏi kết quả của công cụ tìm kiếm.
Kho hình ảnh
Mọi thứ được tìm thấy trên trang web của bạn được coi là tài sản trí tuệ và tuân theo luật bản quyền. Là một trong những nhà cung cấp hàng đầu thế giới về kho ảnh, Getty Images quy định việc sử dụng hình ảnh trực tuyến phù hợp. Nếu không được phép đăng tải, hình ảnh có bản quyền có thể bị phạt. Khi kết hợp hình ảnh vào nội dung trang web của bạn, hãy đảm bảo nhận được sự cho phép bằng văn bản để sử dụng và trả các khoản phí liên quan, nếu có. Ngoài ra còn có các trang cung cấp quyền truy cập vào các hình ảnh không có bản quyền. Tuy nhiên, hãy chắc chắn xem kỹ các điều khoản sử dụng trước khi đăng chúng. Đối với nhiều doanh nghiệp, chi phí liên quan đến việc sử dụng hợp pháp hình ảnh lớn hơn lợi ích trước mắt của việc “nhận được thứ gì đó mà không có gì”.
Với 24 khía cạnh này của việc phát triển và thiết kế trang web, rõ ràng là có nhiều yếu tố cần xem xét khi tạo một trang web có thương hiệu. Ngoài việc tăng lưu lượng truy cập và tạo ra khách hàng tiềm năng, thiết kế, điều hướng và nội dung của trang web của bạn phải thu hút khách hàng và truyền cảm hứng cho sự tương tác sâu hơn với thương hiệu của bạn. Khi bạn xây dựng một trang web, hãy xem lại các công cụ và thông tin được nêu trong hướng dẫn này để đảm bảo rằng trang web của bạn có các công cụ cần thiết để thành công.
Đọc thêm các bài viết hữu ích về truyền thông, xây dựng thương hiệu
Cập nhật tin tức, ưu đãi từ chúng tôi
Nhận tin sớm nhất qua email